Provleky.cz

Den po objednání jsem si to v Praze vyzvedl

Vstřícnost, profesionalita, rychlost, ochota

1. Problem se dovolat. 2. Na strankach slibuji odeslani zasilky po zaplaceni objednavky. Uhradil jsem 7.8.2020 a ocekaval jsem, ze nejdyl do stredy, lepe vsak v utery obdrzim zbozi. Dnes je 13.8.2020 a obdrzel jsem info, ze teprve predali kuryrni sluzbe. Celkove jsem zklaman pristupem.

rychlost vyřízení objednávky, zboží čeká na převzetí

Rychlost dodání, vše v pořádku

Můžu pochválit kvalitu vleku ta je opravdu velmi dobrá.

Měl jsem si převzít přívěs na pobočce v Brně v daný termín kdy jsem byl na Moravě. (Bydlím na druhém konci republiky). Bohužel ho neměli připravený, prý z důvodu nedodání nějakého komponentu od dodavatele. To by se dalo i pochopit, to se může stát, ale měli by to dát vědět. Vytknul jsem jim ale nekomunikaci se mnou. Chtěl jsem aby mě ho tedy dopravili, to sice asi po 3 týdnech klaplo, ale musel jsem si zaplatit ještě tu dopravu, což bych nemusel, kdyby ho prve měli připravený. (Dodání bylo domluvené 2-3 týdny. Bylo z toho tedy týdnů 6. Odvezl bych si ho sám, když jsem tam byl. Mám teď jen drobnou reklamaci, ale mluvil jsem s nimi, a doufám, že to s nimi kladně vyřeším. Jinak se chovají slušně a vstřícně, v tom není nic co bych jim mohl vytnout.

Rychlost ,skvělá komunikace se zákazníkem

Celkové jednání.

rychlost dodání velký výběr zboží

výborné jednání v Bystřici pod Hostýnem.

Vzhledem ke koronaviru byla dlouhá čekací doba dodání. Zboží mám již doma a jsem spokojen.

upozornění a zpětná vazba

problémově se dovolat

ochota

rychlost

komunikaci

Rychlost jednání

Nevýrazný mluvený projev obchodníka

rychlé

rychlost dodání

Komunikaci.

Rychlá příprava zboží.

S obchodem spokojenost