Prodejnath.cz

THULE je kvalita a prodejce zaslal zboží v pořádku a neprodleně,...

Zboží přišlo. Objednáno ve čtvrtek, doručeno v úterý.

Nevhodně zvolený dopravce. Pošlou vám upozornění, že budou doručovat balík, ale vy nevíte kdy. Není uvedeno žádné časové rozpětí. Objednal jsem zboží na firmu, protože všichni mnou vyzkoušení dopravci jezdí mezi 10:00 - 15:00 ať už toho mají moc, či ne. Prostě je to v trase. V mailu byla uvedena nesmyslná váha 12 kg, což člověka vyděsí, má-li vůbec takový balík přebírat, když zboží bez krabice má vážit 20 kg a s krabicí přes 27 kg. To je podstatný rozdíl. Až jsem odjel z práce 15:07, přišla sms, že budou doručovat balík. Ovšem bez časového rozpětí. Jel jsem tedy zpět. Zavolal jsem dopravci, kdy přijede? Říkal, že je mimo město a nejdřív to bude po 17 hodině. Vrátil jsem se tedy k práci na druhé směně a čekal. Kurýr, (což mu nevyčítám) přijel 18:13 kdy už v areálu kromě mne nikdo nebyl. Ovšem je to trochu zvláštní, když jejich depo je coby kamenem dohodil. Tedy o několik ulic vedle... Když se krabice páskují, existují takové malé výztuhy ve tvaru "L" aby se předešlo prořezání kartonu krabice až na zboží. Byl bych rád, kdyby se výrobce naučil toto používat při takto objemných zásilkách. Výztuhy pod pásky se dělají z kovu, plastu i papíru. Děkuji.

Zkušenost prodejců

Rychlé odpovědi na dotazy

Pomohli na hovoru

Poptali cast objednavky, kterou nemeli na sklade od konkurence jenom proto, aby me mohli dodat zbozi v cas. Jeste jednou dekuji.

komunikace ,rychlost

rychlost odeslání, cena

Rychlost komunikace

Rychlost vyřízení objednávky.

Ujistili se ze mi produkt bude sedet

Cena a dostupnost

Cena a rychlost

Prijemna a ochotna obsluha. Kdyz si nejste jisti, zda bude nosic sedet na aute, obratem vezmou jeden z vystavky, vyzkousi primo na aute a zaroven s tim provedou kratkou instruktaz z montaze. V jine konkurencni prodejne neumeli poradit a na moznost vyzkouseni se tvarili velmi kysele a kdyz uz jsem je presvedcil ke zkousce, jen ukazali na stojan se slovy "tak si to tedy sundejte, ale ja se s tim tahat nebudu, k autu si to odneste sam a az si to vyzkousite, pak mi to sem zase vratite na ten stojan".

Komunikaci s prodejci

Vada teleskopu - střešní stan

Rychlé dodání

Malé vruty do přiložených hmoždinek

rychlost

Ochota, příjemné vystupování

Skvělá komunikace. Rychlé odeslání zboží. Perfektní zboží dorazilo v pořádku.

velký výber a MINI :)

trošku menší, stísněná prodejna