Zajímavý sortiment a mnohdy i zajímavé ceny.
Naprosto propadli v komunikaci se zákzníkem při řešení reklamace. Ze dvou výrobků přišel jeden nefunkční. Poslal jsem ho zpět, aby sáhli do regálu a výměnou poslali fungující. Je to elektromagnet, takže není potřeba hledat závadu, která se vyskytuje jen za určitých okolností nebo je špatně měřitelná, tam bych pochopil, že se tím někdo musí dlouho zabývat, tady je to jednoduché ANO-NE, elektromagnet má přívody / cívku ve zkratu - vyhodit, sáhnout do regálu, připnout pro kontrolu na 12V, cvakne/necvakne, zabalit, odeslat. Práce na 1-2 minuty pro jednoho člověka. Už to tam leží skoro 3 týdny a nic se neděje, sami neposlali ani zprávu. Takhle si ve firmě dratek váží zákazníka!
