Velkykosik.cz

Dobrý den, Vaše zklamání nás velmi mrzí. Pokud nejste s objednávkou spokojena, můžete odstoupit od smlouvy a zboží vrátit do 14 dnů od zakoupení. Neváhejte se na nás obrátit na tel. 245 008 200 nebo na e-mail info@velkykosik.cz. Děkujeme.

Dobrý den, Vaše zklamání nás velmi mrzí. Samozřejmě lze nefunkční zboží reklamovat nebo odstoupit od smlouvy a zboží vrátit do 14 dnů od zakoupení. Kolegové ze zákaznického servisu s Vámi problém vyřeší. Děkujeme.

Dobrý den, velmi nás mrzí, že jste měla v minulosti negativní zkušenost s řešením reklamace. Taková situace rozhodně neodpovídá standardu, o který usilujeme. Každá reklamace by měla být řádně přijata a vyřízena. Pokud jste od nás neobdržela odpověď, je možné, že došlo k technické chybě v doručení e-mailu nebo k jiné komunikační komplikaci, za což se omlouváme. Rádi vše napravíme – prosíme, kontaktujte naše zákaznické centrum na info@velkykosik.cz nebo telefonicky na 245 008 200, abychom mohli situaci dohledat a vyřešit k Vaší spokojenosti. Děkujeme za zpětnou vazbu a věříme, že nám dáte příležitost ukázat, že to umíme i lépe.

Dobrý den, mrzí nás, že Vám zboží dorazilo v takovém stavu, rozhodně to není v pořádku a chápeme Vaše zklamání. Produkty odesíláme vždy v původních obalech, takže je možné, že došlo k poškození během přepravy – to se bohužel občas stát může. Rádi vše napravíme. Prosím, kontaktujte nás na info@velkykosik.cz nebo na tel. 245 008 200. Děkujeme.