Velkykosik.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Mrzí nás, že ohniště nesplnilo Vaše očekávání. Výrobek je vyroben ze železa a nerezové oceli v kamenném vzhledu, keramický obklad v popisu ani na letáku neuvádíme – je tedy možné, že jste záměnila popisky produktů mezi sebou. Pokud se Vám výrobek přesto nelíbí, můžete jej do 14 dnů od doručení vrátit – neváhejte nás kontaktovat na e-mail info@velkykosik.cz, nebo telefonicky na čísle 245 008 200, vše rádi vyřešíme k Vaší spokojenosti. Doufáme, že jinak byl Váš nákup u nás bez komplikací.

Dobrý den, za kvalitou našeho zboží si stojíme a je možné, že jste obdržel vadný kus. Prosím, kontaktujte naše zákaznické centrum na e-mail info@velkykosik.cz, nebo telefonicky na čísle 245 008 200, kde Vám pomůžeme s vyřízením reklamace nebo s odstoupením od kupní smlouvy, na kterou máte nárok do 14 dnů od převzetí zboží. Doufáme, že byl jinak Váš nákup u nás bezproblémový.

Dobrý den, děkujeme za zpětnou vazbu a moc nás mrzí, že jste s výrobkem nebyla spokojená. Za kvalitou našeho zboží si stojíme, a je tedy možné, že jste bohužel obdržela vadný kus. Mohli jsme to vyřešit výměnou zboží či vrácením peněz, ale tak alespoň mají slepice z čeho zobat :) Děkujeme za pochopení a ještě jednou se omlouváme za komplikace.