Hlavička stránky
Logo obchodu Artisan.cz

Artisan.cz

11 510 hodnocení

95 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost vyřízení.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Dostupnost zboží, cena, rychlost dodání.

Plechovka pomačkaná pádem z přepravy, ale nevytýkal, takže OK.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost přesnost komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod, ale...

Zboží jsem objednal , bylo v nabídce e-shopu, ale záhy mi přišel, že zboží je momentálně nedostupné..

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Dobrý den, je nám moc líto, že jste musel náš obchod ohodnotit takto negativně. Omlouváme se za komplikace, někdy jde určité zboží na odbyt tak rychle, že to ani nečekáme. Budeme se snažit zlepšit. Za velký zájem jsme samozřejmě moc rádi, ale musíme být pohotovější! Doufáme, že na nás nezanevřete. Pokud budete mít nějaký dotaz, můžete se obrátit na naší infolinku nebo chat. Velice rádi Vám s čímkoliv pomůžeme. Přeji hezký zbytek dne. Ivona B.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Nechci e-shop Artisan nějak hanit ani dávat vyloženě špatnou recenzi, jen mě mrzí, že jsem si objednal zboží, které "se tvářilo" jako že je skladem, ale skladem není, na tom by nebylo nic tak špatného, to se prostě stává a sám z vlastní zkušenosti vím, že skladové zásoby udávané kterýmkoliv e-shopem kolikrát nekorespondují z reálným množstvím skladových zásob. Mrzí mě však jiná věc, objednal jsem, zaplatil jsem bankovním převodem, zboží skladem není a teď čekám až se paní účetní uráčí poslat mi peníze zpět. Trvá to už skoro 14 dní, nemám zboží které jsem potřeboval, a nemám ani peníze které jsem poslal. Čekám na nějaký termín... Nevím dle mého názoru je to 14 dní pokud žádám o vrácení peněz a odstupuji zároveň od smlouvy o nákupu. Takže ještě pár dní, potom začnu řešit jinak. Jinak to může být dobrý e-shop. Jejich stránky se mi celkem líbí.

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Dobrý den, děkujeme, že jste si našel čas na vyplnění recenze. Zpětná vazba je pro nás důležitá. Velice nás mrzí vaše negativní zkušenost. Prosíme vás, obraťte se na náš e-mail info@artisan.cz, rádi bychom tuto záležitost vyřešili co nejrychleji k vaší spokojenosti. Pokud budete mít nějaké dotazy, se samozřejmostí se obraťte na naši zákaznickou linku nebo chat od 8 do 22 hodin. Bude nám potěšením. Krásný den Ivona B.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Perfektní obsluha, která se vyzná a odborně poradí

Nic, nakupuji v Liberci delší dobu a jsem velmi spokojen!

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, ochota vše s úsměvem.Palec nahoru.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

ochota personálu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

dobrá komunikace, všechno v pořádku

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlá komunikace.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

pristup, komunikaci

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

komunikaci a vstřícnost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Příjemná obsluha a profesionální jednání a velice ochotná.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Hodně dobrá domluva

UBEC NIC

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Vstřícnost a perfektní řidič

Zatím nemám důvod

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Velice milá a usměvavá obsluha na pobočce v Bečvárech

Babiš a Zeman

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlost, komunikace

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Toptrans při přepravě poničil dvě z šesti lišt. Špatně zabezpečeno proti poničení přepravcem.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod, ale...

dostupnost na skladě a šiřka sortimentu

Artisan.czZobrazit reakci obchodu Artisan.cz

Dobrý den, děkujeme za napsání recenze. Zpětná vazba je pro nás velice důležitá. Mrzí nás, že negativně hodnotíte cenu dodávaného zboží. Myslíme si, že cena je zde adekvátní. Dle srovnání cen u dřevěných podlahových lišt na Heuréce, se náš obchod drží spíše při té nižší hranici. Je možné, že jste ale na Heuréce nepátral. Každopádně, každému je nejprve objednávka shrnuta a je pouze jeho svobodnou volbou, zda cenu bude tolerovat či nikoliv. Doufáme, že na nás nezanevřete a přece jenom u nás v budoucnu nakoupíte. Možná by Vás mohly zaujmout naše časté slevy a akce. Hezký den Ivona B.

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (PayU)Platba kartou (Maestro, Master Card, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Česká poštaDPD CZGLSPPLToptrans

Výdejní místa

Vlastní místaČeská pošta (na poštu)DPD PickupOne PointZásilkovnaBalíkovna

Kontaktní údaje