Artisan.cz

Dobrý den, děkujeme za vaše hodnocení. Je nám líto, že jste s naším obchodem nebyla spokojena. Prověřila jsem vaši objednávku. Uskutečnila se 22.11., jako způsob platby jste zvolila bankovní převod. Bohužel, celá částka nebyla uhrazena a z tohoto důvodu jsme do 7.12. čekali na uhrazení zbytkové částky. 8.12. vám byla objednávka odeslána. Věřím, že se k vám zboží již v pořádku dostalo. Vzniklá situace nás opravdu mrzí. Doufáme, že při příštím nákupu nenastane žádná nepříjemnost a nezanevřete na nás. Pěkný den Ivona B.

Dobrý den, velice děkujeme za vaše hodnocení. Vážíme si všech názorů od našich zákazníků. Jsou hnacím motorem k neustálému zlepšování našich služeb. Po prověření jsem zjistila, že jste objednávku uskutečnil v pátek 27.11. v pondělí 29.11. byla expedována. Bohužel jste neuvedl, co v dodané zásilce konkrétně chybělo. Prosím obraťte se na náš e-mail nebo zákaznickou linku, rádi bychom vše vyřešili k vaší spokojenosti. Pěkný den Ivona B.