Artisan.cz

Dobrý den, děkujeme za vaši zpětnou vazbu, která je pro nás moc důležitá. Snažíme se být dobrým obchodem ve všech ohledech a žádná připomínka nám není lhostejná. Mrzí nás, že negativně hodnotíte cenu dopravy našimi vozy. Dopravu každé zakázky počítáme individuálně. O ceně rozhoduje více aspektů - vzdálenost, objem objednávky atd.. Přesnou cenu za dopravu vám, po odeslání nezávazné objednávky, zašle náš operátor. Občas se stane, že nastane situace, kdy se zboží, již vložené do košíku, před odesláním závazné objednávky vyprodá. Velice se za vzniklou situaci omlouváme. Doufáme, že při příštím nákupu nenastane žádná nepříjemnost a nezanevřete na nás. Pěkný den Ivona B.

Dobrý den, mrzí nás vaše negativní zkušenost. Pro konkrétní řešení vaší situace pište prosím na email: info@artisan.cz. Domníváme se, že by se mohlo jednat o situaci, kdy jste zboží vložil do košíku a dříve, než jste jej stačil závazně objednat, bylo vyprodáno. Jedná se o výrobek od firmy TRAPLAST, bohužel u tohoto dodavatele občas dojde k výpadku výroby. Aktuální stav naskladněného zboží můžete sledovat na našich webových stránkách. Počet je u výrobku vždy uveden. Předem se omlouváme za vzniklé problémy. Přeji klidný začátek týdne. Ivona B.