Mountfield

Jsem dlouholetý zákazník, nakoupil jsem spoustu věcí za spoustu peněz. Vše tedy ok, ale!!!!

Obecně: HL s AI, to asi nemá cenu komentovat, prostě HL zruště a nebude to generovat tolik zlosti a humoru. Prostě na plošné nasazení AI ještě nemáte. Konkrétně: Zamítnutí uznané záruční reklamace byl šok. Servisní technik v rozporu s HL ( to byla ještě lidská) odmítl uznat bez účtenky, prý je nemožné dohledat platbu i délku záruky. Nakonec jsem účtenku nalezl a technik v ten okamžik vše dohledal. Trasparentní lež vmetená do očí zákazníka. Tuto ztrátu reputace již nemůžete odčinit.

Vsechno zboží, co jsem kdy koupila

Nedostala jsem poukaz eximtour.

Rychlost dodání

kvalitu

dlouhé dodací termíny nabízených výrobků

Rychlost vyřízení objednávky

Žádny příspěvek na dovolenou nepřisel

Žádný příspěvek na dovolenou mi nepřišel

rychlé doručení

Bylo doručeno obratem to co jsem si objednal a bez závad.

Zboží.neni skladem a nikde upozornění

Rychlé jednání.

Snadnost objednání zboží.

rychlost dodání po objednání z e-shopu

zahradní traktorek o který mám zájem je o 10000 Kč dražší než ten identický u konkurence

Rychlost dodání

Asi dvě hodiny po objednání a zaplacení přišel e-mail s nabídkou nižší ceny cca o 10%, což bylo cca1.000 kč a objednávka již nešla upravit

cena, rychlost dodání

Přístup při poskytování služeb, posouvat doručení bez udání důvodu my přijde docela neférové

Obsluhu

Ochota a vstřícnost

Rychlost dodání