Danny hračky

vstříctnost

Paní prodavačka v Ricanech je nejlepší! Poradi, pomuze. Je skvělá! Profik

Někdy neseženu co chci. Ale to se stává malokdy

Rychlost, ochota

Nic.. Vzdy objednavka v naprostém poradku

rychlost dodání zboží

rychlost, kvalitní hračky za dostupnou cenu,

vstřícnost, znají své zboží, rychlá dodávka, velký sortiment

Bohužel nic

Hru měli skladem, vše zaplaceno. Po pár dnech peníze zpět na účtě a zboží nedostupné. Nechápu, pokud je skladem, tak je skladem..tesili jsme se.

ochota a rychlost dodánínic

dorazilo vše vpořadku

Rychlost,osobní odběr bez poplatku.

Rychlost, mile jednání

Zakaznicky servis! Dodavatel nedodal cervene boby, ktere jsme meli objednane. Pani mi hned volala, moc se omlouvala. Souhlasila jsem s ruzovymi. V den odeslano balicku jim nahodou ve skladu pristaly cervene. Mohli mi klidne poslat ruzove a neresit muj uz pripraveny balik. Opet mi volali a nabidli cervene. Moc si toho vazim! Deti byly nadsene, ze maji vysnene cervene! Dekujeme, urcite se do obchodu zase vratime.

Včasnost dodání.

Nerespektování specifikace objednávky, ve které bylo uvedeno, že mám zájem o zboží pouze ve dvou daných barvách, a že jiné nemají posílat. Poslali jeden kus správně a druhý v jiné barvě. Vzhledem k tomu, že účelem nebylo využití jako hračky, ale barevně přesně definovaný význam, je mi polovina objednávky k ničemu. Nevyužili možnost to prokomunikovat a poslali, co mají. To slušný e-shop opravdu nedělá. Ale má to možnost ještě napravit telefonickým návrhem řešení. Využije ji?

Cena, rychlost dodání, výborná komunikace

Ceny, Komunikace

Rychlé vyřízení

Komunikace Ochota vyhovět

Rychlost dodání

Informovanost,rychlost dodání

Objednávka byla vyřízena k mé spokojenosti.

Komunikaci s eshopem a rychlost dodani zbozi.