před rokem
Doporučuji obchod, ale...
výrobky, které nabízíte...
Jednání v případě problémů. První email ohledně výrobku super. Dokonce součástka zdarma, abychom mohli drahý a velký výrobek zkusit opravit doma. A protože traktor pro děti znovu nejezdí - jen na dálkové ovládání - prosila jsem o další postup - rovnou jsem dostala informaci, že si mám koupit náhradní díl - traktůrek nemáme ještě ani rok. Reklamace se prý vztahuje JEN na výrobní vady a ne na opotřebení - jenže on nemůže být po půl roce občasného ježdění 3 letého vnuka přece opotřebený. Obzvlášť, když je garážovaný vedle auta v garáži, v dešti se s ním nejezdí atd, atd. Tohle mě dost mrzí a vůbec nevím, co teď dělat! Objednala jsem si proto náhradní součástku, byť je traktůrek stále v záruce, pokud to nepomůže budu ho muset poslat zpět a doufat.