BENU Lékárna

objednala jsem zbozi, tyden se nic nedelo, napsala jsem tedy dotaz kde je ma objednavka. Ihned prisla odpoved, ze zbozi jiz predali zasilkovne a ze snad do 2. dne dorazi. Opet se tyden nic nedelo, tak jsem na benu napsala, ze svou objednavku jiz nechci, zbozi jsem zakoupila jinde.

Sklamal ma prístup na infolinke. Pri nedodani zásielky po 7 dňoch (pri platbe vopred) začala manželka volať na infolinku kde si ju len prepojovali. Odpoveď mi nevieme ale volajte si prepravnej službe. Ta mala ale len polovicu zásielky a nemohli expedovat pretože Benu lekarna si rozdelila objednávku na 2 balíky a prepravka mala len 1. Po 14 dňoch keď si manželku prepojovali medzi sebou, som volal ja kde sa tiež pokúšali ma prepojovat, s omluvou mi vám dáme 100Kc poukaz. Ten si strcte niekde chcem svoju objednávku a nie drzhubne. Po 40min kde sa pripojila už aj tzv vedúca infolinky sme to vyriešili k mojej nespokojnosti. Takže Benu už nikdy viac jasne rozhodnutie v našej rodine

Lékárna v MB (obchodní centrum Albert Jičínská) mi objednané zboží přes E-shop vydala za cenu lékárny a ne za cenu uvedenou v E-shopu. Vzhledem k tomu, že jsem zboží akutně potřebovala, musela jsem ho přijmout. Prodali mi evidentně zboží z vlastních zásob, protože mi druhý den přišlo e-mailem zrušení internetové objednávky z důvodu nevyzvednutí.

Rychlá doprava

Na krému nebyla uvedena expiracni doba

Snad obsluhu, která ale za majitele nemůže. Oceňuji, že se mi nesnažili vnutit generikum.

- snad jediná "lékárna" kde chtějí doplatek za léky, které jsou všude jinde zcela bez doplatku (Rytmonorm - doplatek 120,-) - vysoká cena ostatních léků - běžná cena doplatku za Micardis Plus je s160,-, zde chtěli 220,-

Nikdo nekomunikuje. Týden čekám na balík a nic. Na interentu mají dodání 1-2 dny ale mají v tom neskutečný bordel. A ceny mají stejné jako v jiných prodejnách.

Dodnes jsm platil doplatky u dr Maxe kartou sodexo.V Beno v Mladé Boleslavi mi to bylo odmítnutí.Byl jsem v Beno poprvé a naposledy..Studničný

Chtěla bych pochválit Benu lékárnu v Hyper Albertu v Mostě. Je zde velice milý a ochotný personál. Vždy mi umí dobře poradit. I pokud nakupuji přes e-shop, je vše rychlé a v pořádku. Doporučuji tuto lékárnu.

nákupy vždy proběhly v pořádku

reakce na moji "spokojenost s produktem" , napsal jsem recenci očních kapek a po několika dnech zkontroluji hodnocení. Byl tam plný počet hvězdiček, text nikde....takže zákaznický servis toto musel pozměnit. Napsal jsem jim email a bez odezvy. Hodně zvláštní ! proč tedy psát spokojenost s produktem když to někdo pozmění??

Rychlé dodaní.

Proti lekarne nic nemam ale e shop proste hruza !!! Zbozi nedorazilo! Po nekolika emailech zda prijde zadna odpoved . Pripada mi ze prodejce se brani zuby a nehty s komunikaci se zakaznikem !! Asi tak . Jo a nezapomente muj prispevek smazat pravda totiz boli .blbouni

Jasna a rychla komunikace, zbozi doruceno rychle do 2.dne od objednani, velke mnozstvi akci na vybrane znacky, ktere pravidelne pouzivam. Moznost platby prostrednictvim firemnich benefitu

rychlá komunikace, rychlost dodání, milý personál

Rychlé dodání - jeden den, příjemný a ochotný personal, akce 2+1 na vybrané produkty, důkladně zabaleno.

30.10. jsem objednaval vitamín D3 a dnes 2.11.2020 mně bylo stornováno z důvodu nedostatku vitamínu. Ale zajímavý že ještě 1.11.ho nabízeli na e-shopu. Velice jsem zklamaný z chování této lékárny.

Jednanimagistra lekarnaBENU MostVelebudicka

nic, arogance, neochota

Chování při vyzvednutí internetové objednávky na pobočce Atrium Flora. Že na tuto pobočku nechodím s receptem to už jsem si zvykla, ale že nezvládnou ani slušně vydat internetovou objednávku, tak to je síla. Arogantní paní Eva, kterou to opravdu obtěžovalo. Mrzí mě, že jsem tam tu objednávku nenechala ale v bylo v ní něco pro dědu. No každopádně jsem poučená, do lékáren BENU už nikdy. Pěkný den Evo!

Někteří ze zaměstnanců lékárny jsou velice vstřícní, milí a, což v takovéhle přeprodejně kosmetik a nasmlouvaných typů léčiv docela překvapí, je tu dokonce i jedna znalá mladá dáma, která farmacii pravděpodobně i vystudovala. To ale bohužel celou lékárnu nezachrání.

Tato lékárna vlastně není lékárna v pravém slova smyslu. Neprodává základní vybavení, které je běžné v každé malé samostatné lékárně na maloměstě, ale zato má plné regály kosmetických produktů a dalších předražených zbytečností. Online je sice možno koupit leccos, ale zase za podstatně vyšší ceny, než nabízejí i srovnatelně zkažené konkurence. Kdyby to nebyla prakticky jediná dostupná lékárna v okolí, tak určitě chodím nakupovat jinam.

Nejhorší zkušenost s nákupem v mém životě, protože bylo ohroženo moje zdraví. POZOR. objednala jsem léky za dva dny jsem je šla vyzvednout bohužel doktor udělal v receptu chybu tak jsem celý den obvolavala doktory protože můj měl dovolenou a ještě ten den jsem si šla léky vyzvednout znova. Bylo mi řečeno že je dali někomu jinému. Jela jsem druhý den na dovolenou, musela jsem to zrušit a bez léků mi bylo strašně zle řeším s českou lékárnickou komorou. Pokud muzete jdete jinam.

Jsou to sprostí zloději. Na třech krabičkách mě okrali na doplatku o 250,-Kč proti jiné lékárně. Já jim jejich reklamu v televizi platit nehodlám, ať si uberou ze žlabu majitelé!!!