UNI HOBBY

poskozené

rychlost a dopravu

Ochotu obchodnika při předaní zboží, pomoc při nakladání koupeného zboží.

Neochota ,nevšímavost při dotazu na zboží přímo na oddělení ,bylo nutno objednavku zboží zadat na e-shopu.Pracovník v obchodě neochodný a nezajem o zákazníka.

Zboží bylo v e-shopu, ale neměli ho

Zboží nebylo kompletní chyběli zámky na šrouby musela jsem koupit a ještě chyběla nožka

Rychlost dodání

Zbozi prislo v ponicene,lepenkou spravovane krabici, uvnitr dily poskozeny.

Komunikaci

Ukotvení, špatné hmoždinky

Přesnost

Rychlost dodani

Komunikaci po telefonu a rychlé dodání objednaného zboží.

Ochota zaměstnanců

Obchod rychlá reakce

doprava, nic moc.

Rychle vyřízeno, zboží dorazilo v pořádku.

Cena dopravy (jinak bych objednával častěji). Domluva s dopravcem DPD na termínu dodání. S dopravcem byl 2x telefonicky dohodnut termín dodání na pátek. V pátek samozřejmě zboží nedorazilo - naštěstí přivezli v sobotu, jinak by je neměl kdo převzít a vrátilo se zpět.

rychlá komunikace, kvalitně zabaleno

rychlost vyřízení objednávky, vstřícnost obchodníků

zpoplatněný výdej na centrale, neni snad težké vyčlenit místnost

Ochota personálu

Po vybalení jsem zjistila, že je stolek flekatý. V antracitové barvě jsou hnědé fleky, které nejdou vyčistit.

nabízíte zboží, ale přitom skladem není.

rychlost ododání zboží