UNI HOBBY

Všechno vporadku

Velmi mě zklamalo a zároveň značně zdrželo, že potvrzená objednávka, kterou jsem si přišla vyzvednout vůbec v obchodě nebyla.

Rychlost, nebo spíše pomalost dodání zboží z e-shopu. Na objednané zboží přes e-shop jsem musel čekat přes 15min a nakonec musela přijít i reklamace zakoupených antivibračních rukavic a vrácení tohoto zboží, protože mi byly prodány 2 LEVÉ rukavice a při reklamaci již v dané velikosti nebyly v prodejně Jihlava na skladu.

Ignorace paní na informacích. Zboží vydáno po cca 15 minutách prodavackou z vedlejší pokladny. Už nikdy více tuto službu nepoužiji.

vstřícnost personálu a rychlost dodání zboží

I přes tento jejich výtěr, po telefonické domluvě souhlasili, že výměna a další poštovné uhradí na jejich náklady.

Objednáte si určité zboží, které ale momentálně není k dispozici/skladem. Ale místo toho, aby vám to oznámili, vám projistou pošlou uplně jiný vzor a barvu (lehátka v tomto případě). Co kdyby náhodou. A pak si táhněte krabici 150x70cm v ruce na poštu, aby vám je vyměnili a konečně poslali to, co jste chtěli.

rychlost a příjemné jednání obsluhy

Rychlost

ani nevím

když jsem poprvé kupoval zboží přes eshop, v pobočce Zlín bylo vše perfektně nachystané na jednom místě, nyní v pobočce ve Starém Městě jsem si část musel najít a vyzvednout sám, což je, pokud člověk spěchá, docela nepříjemné

Zaplaceno, zboží dosud nedorazilo..???

zboží bylo připraveno

šíři sortimentu a znalost jednotlivých prodejců zejména v oddělení sanitárních výrobků do stavby

Horší komunikace mladšího osazenstva na informacích - pp. lehká neznalost problematiky prodávaného sortimentu.

Přivezli to vbrzku, nerozbilo se to, takže dobrý

nemožnost platit kreditkou

rychlé dodání, až na pár chybek na kráse "ohnutý plech" , který ale nevadil ve funkčnosti, je to celkem kvalitní výrobek

Manuál, jestli se tomu tak dá říct. Pár obrázku ze kterých se někdy absolutně nedá nic vyčíst. Žádný text na vysvětlení nebo reálné fotky. Super popsání komponentů. Se správným manuálem by šla konstrukce postavit do 2 hodin při 2 lidech, ale to předělávání a vymýšlení jak by to mělo být zvýšilo čas na 4 hod.

kvalitu dřeva a zpracování

Vše, hlavně rychlost

Nic, všechno v naprostém pořádku

Zboží

Neznalost věcí některých zaměstnanců

Rychlost

rychlé dodání