UNI HOBBY

Rychlost vyřízení objednávky.

Jedna přídavná lamela, č. 223206 dorazila na dvou místech rozlámaná. Přiložila bych foto, ale formulář to nejspíš neumožňuje.

Dobrý přístup prodavaček prodavačů naprostá spokojenost

rychlost

Rychlost dodání, vzorně zabaleno

Vysoké cena dopravného

rychlost dodání

co scházelo napravili

rychlost dodání

+ rychlost a reakce na objednané zboží přes internet + okamžité a rychlé jednání při vyzvednutí objednávky

Ochotný personál

Velice bych chtěl poděkovat Vašemu pracovníkovi, který má na pobočce na starosti internetové objednávky. Nejen, že objednaný materiál pečlivě zkontroloval a bezchybně připravil, nejen, že mi pomohl se vším vyřízením, ale hlavně mi velmi ochotně pomohl s dořezem tak, aby bylo možné materiál odvézt. Bez jeho velmi vstřícné pomoci by bylo vše mnohem složitější. Předejte mu ode mě velký dík.

Rychlé dodání, obal bez poškození

Výborná a ochotná obsluha

Výdejní prostor mi připadal trochu stíněný

Objednala jsem si 200 ks zám.dlažby, z toho bylo 10 ks odštípnutých.

Široký sortiment. Přehlednost. Slevy.

Setkáváme se s neprofesionalnim přístupem pracovníků.

Rychlost

Ochotu

Informace o zásilce, zájem o zákazníka.

Rychlost dodání

Špatná komunikace - vlastně žádná, zboží je řádně zaplaceno, ale nemám informaci, kdy si ho mohu vyzvednout

rychlé dodání

perfektní komunikace s obchodem, rychlé a jasné objednání zboží

Naprosto katastrofální komunikace s dopravcem GEIS, resp. jejich rozvozcem, který nejdřív telefonicky avizoval, že následující den mi bude zboží doručovat. Domluvili jsme se spolu, vzala jsem si dovolenou, na zboží dle domluvy čekala, ale když ani následující den nedorazilo, zeptala jsem se přes SMS, co je za problém. Pracovník GEIS nic nevěděl, dlouho zjišťoval a pak mi slíbil, že v pondělí věc vyřeší. Pro mě pozdě. Nabídla jsem jako náhradní doručovací den další pátek. Prý není problém. Pro GEIS možná ne. Pro mě ano. Je velmi nepříjemné nedočkat se žádné omluvy ani informace, že se doručení nestíhá. Stálo mě to 3 dny dovolené. Zatím. Doufám. UNI HOBBY by si mělo sjednat jiného dopravce. V případě dalšího nákupu bych si zboží koupila raději u jiného obchodníka, který nerozváží s GEIS.