Kvalitně zabalená, desky popsané, jednoduchý návod, pevná kvalitní postel. Určitě doporučuji.
Hodnocení obchodu
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Vstřícný personál
solidní jednání, spolehlivost, komunikativnost, včasné dodání v predikované době, kvalitní postel
Vstřícnost a rychlost
Jednání obchodu je na jedničku, rychlé dodání, bezvadná domluva.
Zklamal mě přepravce. Podle pokynů obchodu jsem chtěla zkontrolovat oba balíky z palety (dodávka smontované postele + čela). Řidič to odmítl s tím, že on je od toho aby to přivezl, ne aby něco rozbaloval a sundaval z palety. Balíky nechal na paletě, takže balení bylo vyšší než dveře, tudíž se nenamáhal s doručením do domu. Nechal vše na chodníku a tak jsem čekala na ulici, než mi dorazila pozvaná pomoc na stěhování.
Vedení obchodu by mělo s přepravcem projednat podmínky dodání, aby se toto nestávalo.
perfektní výběr pouze kvalitních postelí
Rychlost výroby
Super komunikace
přístup personálu při objednání
kvalita poschoďová postel pro 2 děti LUCAS (pokud nechcete nic upravit, viz níže)
dodržený termín dodání vč. výnosu
velmi stručné návody, jedna A4 bez popisu postupu, druhů šroubů a kolíků
úprava u poschoďové postele - špatně upravená délka žebříku, aby se mohli vejit pod postel šuplíky, upravili délku žebříku cca o 1cm míň a tedy v horní části přesahuje
kvalita manželská postel s úložným prostorem a rošty Valkýra - chatrné rošty, těžko otevíratelné
špatně se obě postele skládají v menším prostoru
přístup k reklamaci manželské postele (špatná délka prken a špatná poloha montážních otvorů) - špatná domluva na podání reklamace, nekomunikace, nedodržení termínu dopravy reklamovaných částí
nedodržení slíbené kompenzace - přes týden se už nikdo neozval
Komunikaci, dobu dodání, výrobek.
spolehlivý obchod, vše funguje tak jak říkají, dodržují termíny i své slovo
-rychlejší dodání, než bylo při objednávce avizováno
-komunikace s prodejcem
Možnost dostatečně a v klidu matrace vyzkoušet na prodejně. Výborná komunikace při následném objednání on-line.
Vstřícnost, profesionalitu.
Profesionální přístup prodávající
Velký výběr postelí, nábytku
Kvalita postele
možnost komunikace e-mailem, odpověď na dotaz do 24 hod., po objednání zboží tel. upřesnění objednávky
zatím nic, byla by však namístě komunikace s objednávajícím subjektem, na rozdíl od Vaší komunikace s dodávaným.
Vše proběhlo k plné spokojenosti.
Zobrazit reakci obchodu BEZVAPOSTELEKvalita výrobku - postel.Po rozbalení na dřevu rýhy a promáčkliny.mě se to jeví,jako vady z výroby...těžko hodnotit nebo obviňovat dopravce....každopádně výrobek druhé kategorie....
Zobrazit reakci obchodu BEZVAPOSTELEvýborná komunikace, zboží dorazilo v pořádku a rychle
Zobrazit reakci obchodu BEZVAPOSTELE