HEADsportSHOP - ski & bike HEAD

Bohužel moje tenisová raketa ještě nedorazila

Ja jsem zklamána, protože na webu a e-mailu bylo napsáno, že moje doručení bude trvat 2-5 dní v České republice, uhradila jsem fakturu 09.08.2022 a nyní 17.08.2022 a také nevím, kdy dostanu své zboží, žádné informace

Dobrá komunikace

ProfeVše proběhlo bez závad, u zboží oceňuji dobrý poměr cena / kvalita, doručení kurýrem na zadanou adresu a v předem avizovaném čase.profesionální přístup. Rychlost dodávky. Komunikace a rady po telefonu.

trošku mě zklamalo, že druhý den, měli cenu nižší.

rychlá reakce obchodu a dodání

Dobrá komunikace s e-shopem. Upravena cena, tak aby dorovnali konkurenci + něco navíc!

Po upozornění na vadné lakování u objednané koloběžky a navrhnutí řešení, zatím bez odezvy..

Rychlost dodávky

Rychlost, komunikaci, odbornou znalost prodávajícího.

Profesionalita, možnost konzultace, protože rozumí tomu co prodávají, prozakaznický přístup a vstřícnost jednání.

Rychlé vyřízení objednávky a doručení.. Dárek helma zdarma, super..

Ani ne tak zklamalo, za to obchod zřejmě nemůže, objednaná koloběžka je škráblá na stupátku z boku, viditelně odlouplé místo bez černé barvy..

Vstřícné jednání Komunikace Cena

Rychlost dodání

lyže,když jsem je testoval, byly skvělé!

obtíže s dopravou, lyže jěště na cestě, měly přijet minulý čtvrtek/pátek a doručovány jsou teprve dnes, kdy už v bydlišti nejsem, kvůli tomu komplikace.GLS už nikdy prosím...myslísi, že budete čekat ve všední den několik hodin na značčce,což je u pracujícího člověka nereálné!

Rychlost dodání, kvalita dodání a komunikace ohledně dodání zboží

Cena, kvalita, rychlost

Komunikace, doručeno v daném termínu

VIP cena, což v dnešní době potěší a je velká vzácnost. kolo bylo opravdu skladem kolo mi sedí přesně podle mého gusta, což je v dnešní době omezeného výběru velké plus

Není chybou prodejce, ani výrobce kola, ale vinnou chybné montáže u výrobce vidlice Rockshox bylo skříplé gufero u vzduchové nohy. Břit gufera jsem sice výtáhl zpět, ale 100% stírat špínu nejspíš už nebude. Řešit to nebudu. Hold budu muset zkrátit servis vidlice.

Komunikace Rychlost

Odbornost

rychlost, komunikace

rychlost a spolehlivost