Snapsik-store.cz

Kupující zboží kupoval v průběhu naší dovolené. Kupující je cizinec! Na titulní stránce e-shopu bylo velkým písmem přes celé logo, že zboží bude odesláno později, po skončení naší dovolené (cca za 5 dnů), v košíku při potvrzení nákupu bylo stejné upozornění. Ihned po nákupu byl odeslán mail s touto informací. Přesto je kupující překvapen, že mu zboží nedorazilo. Nevím, co můžeme udělat víc!

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Za dodací lhůtu se omlouváme, ale zásilky podáváme jak avizujeme, tedy max. druhý den po objednání, zbytek už je na dopravci. A to neovlivníme... Děkujeme za pochopení

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. Pokud Vám pouzdra takto nesedí, nechápu, proč je nevrátíte v zákonné 14ti denní lhůtě? Od toho tu tento institut je. A jinak, za poslední 3 měsíce se několik desítek těchto pouzder prodalo a žádný problém jsme od ostatních kupujících nezaznamenali. A na závěr k tomu druhému pouzdru: píšete, že jste objednal pro Honor 10, v objednávce jste ale objednal pro Honor 20. Proto Vám pravděpodobně pouzdro špatně sedí.

Dobrý den, zásilka byla dodána do Z-Boxu, který jste zvolil v objednávce. Nechápu tedy, proč si vybíráte tuto, pro Vás nedostupnou, adresu.