92 % spokojených zákazníků
Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.
Doporučuji obchod
Mohu jen pochválit! Od samého začátku byla výborná komunikace a snaha pomoci. Na každou moji otázku jsem dostala rychle odpověď, termín dodávky byl stanoven podle mých požadavků a také dodržen. Pračka už stojí připravená, jen ji zapojit.
Přeji hodně spokojených zákazníků.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodVše proběhlo dle domluvy, v termínu, zboží nepoškozené, naprostá spokojenost.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodSpokojenost 100% po všech stránkách.Objednala jsem si po druhé kuchyňský spotřebič a určitě nebudu váhat obrátit se po třetí pokud budu něco potřebovat.Děkuji za velmi vstřícnou ochotu při mém nákupu.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comNedoporučuji obchodNakonec zboží po konzultacích ohledně výběru spotřebičů slavnostně došlo...
Špatná zkušenost s komunikací:
29.4.(úterý) v 18:06 jsem zaslal poptávku formulářem z eshopu. Uvedl jsem, že zboží potřebuji na 2.5.(pátek), protože se kuchyň měla montovat v pondělí 5.5. Následující den (ve středu) dopoledne jsem volal, zda poptávku přijali, neboť žádná odezva. Ujištění, že se někdo ozve. V pátek 2.2. nikdo nic, proto já volám. Opět ujištění, že se někdo ozve. Nic. V pondělí 5.5., v den montáže kuchyně přišla 1.nabídka s textem jako by se nic nestalo. Naštvali mě a zklamali celkem dost.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodVelmi vstricny pristup k zakaznikovi. Drobne komplikace vyresili k nasi spokojenosti.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodKomunikace probíhala na vysoké úrovni. Určitě jsem zde nenakoupil naposledy.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodStejně jako u první objednávky vše proběhlo v pořádku, komunikace dobrá a rychlá, nízké ceny, zásilky nepoškozeny.
U poslední objednávky jsem měla požadavek na dodání zboží po 16:00 hodině, ale pracovník spediční firmy o tom nebyl spraven, takže jsme hledali kompromis mezi 11 - 16 hod.
Doporučuji obchodObjednáno v sobotu ve 22:30.
Neděle dopoledne první tel. kontakt.
Dnes dodáno a již i odzkoušen.
S vyřízením objednávky a dodáním zboží 100% spokojenost.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodVýborná a rychlá komunikace (i o víkendu)
Po osobním dotazu na stav skladem nabídnuta lepší cena (než uvedená na e-shopu)
Přepravce jeden produkt poškodil - reklamace a doprava nového kusu proběhla bez prodlení a bezvadně.
Při ověření stavu u konkrétního produktu (který byl na e-shopu skladem) jsem dostal odpověď: ano jeden skladem máme, ale není k dispozici volný. Jednalo se o problém pouze u jednoho produktu (byť zrovna u něj mi to moc nepotěšilo).
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodMusím se opakovat,ale opět bylo vše na profesionální úrovni.Bezvadná komunikace a bleskové dodání zboží ve slíbeném termínu.Opravdu, maximální spokojenost!! Kéž by to fungovalo takhle všude....
Doporučuji obchodNevídaný eshop,cena ,rychlost,perfektní komunikace,dlouhá pracovní doba,zboží skladem,prostě není co vytknout.Určitě tady budu ještě rád nakupovat.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodPo dokončení objednávky mi téměř ihned volala paní s potvrzením objednávky a s informacemi o dopravě.
Rychlost dopravy.
Nízké ceny.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodSkvělá komunikace. Reakce o velikonoční víkend mile překvapila a velice kvituji nabídku alterantivního kusu zboží jako náhrady za starý typ se slevou. Fakt super jednání. Doporučuji a dále doporučím i přátelům.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodSkvělá komunikace, rychlé dodání (objednáno v pátek, v pondělí doručeno). A hlavně: sami mi nabídli lepší (novější) typ myčky za stejnou cenu, jako byla u původně zamýšlené. Cenový rozdíl obou myček u jiných e-shopů cca 3 tis. Kč. Díky.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodV pátek jsem objednala varnou desku značky ELEKTROLUX a v pondělí mi byla dodána!Komunikace i o víkendu, reagování ihned na veškeré dotazy. Příjemné vystupování, ochota vyjít vstříc zákazníkovi. Velká spokojenost.Neváhám objednávat i nadále!
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com
před 12 letyDoporučuji obchodvynikající přístup - elektrocz.com znám již delší dobu a nemám důvod měnit. Vždy mám prakticky nejlepší ceny, ať se dovolám komukoliv, tak nikdy nemám sebemenší problém. Spotřebiče zde jako truhlář odebírám prakticky od počátku fungování firmy a je radost vidět když se firmě daří a neslevuje ze svého prodejního servisu. Nechci porovnávat, ale jsou to opravdu odobrníci na kuchyňské spotřebiče a to je znát ! děkuji
Doporučuji obchod, ale...Dobrý den, včera odpoledne jsem objednala myčku Siemens a dnes odpoledne již stojí v kuchyni... :o)
Nebyl přiložen český manuál, takže myčka zatím jen stojí a nemůže být spuštěna... :o(
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodVše na 110%. Velmi příjemná komunikace, ochota, maximální spokojennost. Příště ráda nakoupím opět u vás!
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchod, ale...Prvotřídní komunikace - rychlé odpovědí.
Dodávka (myčka Bosch) neobsahovala ahi český ahi anglický návod.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.comDoporučuji obchodByl jsem naprosto spokojen vřele doporučuji.
Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com