ELEKTROCZ.com

92 % spokojených zákazníků

172 hodnocení za 2 roky

Obchod má celkem 3 768 hodnocení.

Spokojenost v posledních 6 měsících

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazník

před 12 lety

Nedoporučuji obchod

bylo uvedeno, že zboží je skladem, realita byla jiná a zboží po 4. urgenci dorazilo za týden

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Vážená paní Moučková, děkujeme Vám za hodnocení a za sdělení Vaší zkušenosti. Velice se omlouváme, že se dodání Vámi objednaného truhlicového mrazáku Electrolux zpozdilo. Bohužel i k těmto situacím někdy dojde. Takže se ještě jednou omlouváme. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 12 lety

Doporučuji obchod

Velice děkuji za vydařený obchod, mohu jen doporučit. Druhý den po objednání jsem měla myčku doma a to za super cenu.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi a za doporučení. Jsme rádi, že jste se spoluprací s naším obchodem spokojena. Snažíme se našim zákazníkům vycházet vstříc nabídkou našich služeb, mezi které patří i možnost zajímavých slev a individuálních cenových nabídek. Doufáme, že i při dalším výběru spotřebičů se na náš obchod s důvěrou obrátíte. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 12 lety

Doporučuji obchod

Skvělý e-shop,mohu jen doporučit.Chvilinku po objednání zboží mi volala operátorka a potvrdila si se mnou objednávku.Komunikace s obchodem skvělá a rychlé dodání. Následující den mi přišla pračka a vesele v ní už peru.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení našeho obchodu i za doporučení. S každým zákazníkem, který vytvoří objednávku, si ji telefonicky potvrdíme a upřesníme termín dodání, pokud má zákazník jakékoliv dotazy, zodpovíme je. Velice nás těší Vaše spokojenost s naším obchodem. Ještě jednou děkujeme. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 12 lety

Doporučuji obchod

mohu doporučit,komunikace,dodání vše super

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení našeho obchodu. Vždy nás potěší zpětný ohlas našich spokojených zákazníků. Doufáme, že se na náš obchod s důvěrou obrátíte i při dalším nákupu spotřebičů do Vaší domácnosti. Ještě jednou děkujeme. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 12 lety

Doporučuji obchod

Zboží jsme měli druhý den po objednání doma. V ceně zboží byla i montáž, s kterou byli spokojeni.

U zboží nebyl český návod. Budeme si ho muset někde sehnat. Uváděných 15% DPH v případě montáže, nesníží cenu zboží! Takže montáž zdarma není až tak zdarma.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Vážená paní Pohlová, děkujeme za hodnocení našeho obchodu. Český návod k myčce SMI69N45EU Vám byl zaslán na Vaši emailovou adresu. Doufáme, že tato skutečnost nijak nenarušila důvěru v náš obchod a při dalším výběru spotřebičů se na nás opět obrátíte. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 12 lety

Doporučuji obchod

Mohu jen doporučit. Vše v naprostém pořádku. Zboží do dvou dnů od objednání dodáno.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Vážený pane Slobodníku, děkujeme Vám za stoprocentní hodnocení našeho obchodu i za doporučení. Snažíme se našim zákazníkům poskytovat profesionální služby na té nejvyšší možné úrovni. Těší nás spokojenost zákazníků s našimi službami. Věříme, že jste s vestavnou troubou Siemens HB23GT540R spokojen. V případě, dodatečných dotazů či dotazů na další zboží z naší nabídky, nás neváhejte kontaktovat na našich infolinkách, kde jsme denně k dispozici do 22 hod. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 12 lety

Doporučuji obchod

Bez problémů, ihned po objednávce mě kontaktovala pracovnice obchodu a dohodla termín dodání, zatím bezvadné.

Asi největší kritiku si zaslouží doprava zboží zajišťovaná společností TopTrans. Nevím zdali dopravné ve výši 390,-Kč je běžné, ale dopravce i za tyto peníze byl plný neochoty. Asi jsem udělal chybu, že jsem mu dal dýško 12,-Kč (asi málo) předem a tak mi řidič stihl zdůraznit, že nemá čas a rovněž, že není povinnen nosit zboží do prvního patra a ponechal mě se zásilkou jejíž cena přesahuje 12.000,-Kč u vchodových dveří domu. Děkuji a nikdy více. Dodavateli bych pak doporučil najít jiného dopravce.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, záleží, jestli jste měla v objednávce základní dopravu, nebo i rozšířenou o vynesení, či pomoc s vynesením. Moc rád bych celou věc prověřil a uvedl vše na pravou míru. Napište mi prosím číslo objednávky nebo faktury na milanzoubek@elektrocz.com S pozdravem a děkuji Milan Zoubek

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 12 lety

Nedoporučuji obchod

Hrozná komunikace, podvodné jednání při doručení zboží, přebíranou věc si nesmíte zkontrolovat, ale peníze musíte předat předem. Rozhodně nedoporučuji - hrozí vysoké škody. Musím reagovat i na níže uvedenou odpověď, která je zcela v rozporu se skutečností. Předně operátorku obchodu jsem musel kontaktovat já sám s upozorněním, že do poznámek pro dopravce obchodník výslovně uvedl, že si nepřeje před zaplacením, aby si zákazník mohl zboží zkontrolovat. Žádal jsem, aby zjednala nápravu, avšak bez odezvy. Novotn

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Vážený pane Novotný, z nějakého důvodu bohužel zmizela má včerejší reakce. Napíši ji tedy ještě jednou. Jedná se o naprosto běžný postup. Mluvili jsme s řidičem a vše asi vzniklo v ne úplně šťastné interpretaci věty "před vybráním dobírky nerozbalovat". Včera Vám volala jak kolegyně, tak já - nedovolala se. Dnes jsem Vám opět ráno bez úspěchu volal znovu já. Snažíme se Vám vysvětlit, že se vůbec nic neděje a že je vše v pořádku. Dřez Vám může být stále doručen. Měla by Vás kontaktovat společnost Top Trans s vysvětlením této situace. S pozdravem Milan Zoubek

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 12 lety

Doporučuji obchod, ale...

100% spokojenost s obchodem.

Jedno velké mínus pro výrobce digestoří CATA, kteří tyto výrobky uvádějí jako nerezové, přestože tento materiál vůbec nebo skoro vůbec neobsahují. Podle mého názoru další z mnoha podvodů na spotřebitele. Pokud někdo čeká výrobek z nerezového plechu, bude velice sklamán stejně jako já.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení našeho obchodu. Těší nás Vaše spokojenost. Snažíme se našim zákazníkům vycházet maximálně vstříc a poskytovat služby na té nejvyšší možné úrovni. Pokud máte jakékoliv připomínky k výrobci, můžete svou zkušenost sdělit přímo jemu. Ještě jednou děkujeme a doufáme, že i v budoucnu se na nás s důvěrou obrátíte. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 12 lety

Doporučuji obchod

vse ok, doporucuji

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a doporučení. Snažíme se nabízet kvalitní služby na té nejvyšší úrovni a vycházet našim zákazníkům maximálně vstříc. Vždy nás kladné hodnocení potěší a velice si ho vážíme. Ještě jednou děkujeme a těšíme se na případnou další spolupráci. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 12 lety

Doporučuji obchod

rychle dodání zboží.komunikace.cena.

k vyrobku nebyl český návod..což muže být pro ostatní zákázníky nehovořící kupříkladu německy na závadu

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení našeho obchodu. Snažíme se poskytovat kvalitní služby na nejvyšší možné úrovni. Pokud u zboží není přiložen český návod, zasíláme ho zákazníkovi dodatečně. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 12 lety

Doporučuji obchod

Zboží bylo označeno jako položka skladem. Bylo mi však oznámeno, že je skladem, ale u dodavatele(7 dní dodání). Protože jsem potřebovala lednici rychle a s dodáním v konkrétní den, příjemná paní operátorka mi nabídla možnost zaslání zboží přímo od dodavatele, což jsem uvítala. Pak už vše proběhlo bez problémů. Děkuji a přeji hodně spokojených zákazníků.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Vážená paní Hejčlová, děkujeme za hodnocení našeho obchodu. Snažíme se našim zákazníkům vycházet vždy vstříc a najít cestu k oboustranné spokojenosti. Vždy nás potěší reakce našich spokojených zákazníků. Ještě jednou děkujeme za recenzi a za sdělení Vaší zkušenosti. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 12 lety

Doporučuji obchod

Zboží jsem si objednala, obratem mi volali, že ho už nemají, ale nabídli mi alternativu se slevou, kterou jsem si objednala. Do dvou dnů jsem měla zboží (myčka) doma. Jsem spokojena.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den paní Janoušková, děkujeme Vám za hodnocení našeho obchodu. Věříme, že jste s myčkou Electrolux spokojena a doufáme, že se na nás v případě výběru dalších spotřebičů s důvěrou obrátíte. Pokud máte jakékoliv dodatečné dotazy, neváhejte nás kontaktovat na naší infolince, kde jsme k dispozici až do 22 hod. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 12 lety

Doporučuji obchod

Výborná komunikace - odpovědi na maily yly okamžité Výborné ceny Extrémně rychlé dodání (objednal jsem 15.5 odpoledne a 16.5. byly myčka na místě)

Zboží, které jsem chtěl původně a měli dle eshopu skladem, nakonec neměli Obratem mi nabídli jiné za velmi slušnou cenu

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení našeho obchodu. Někdy dojde k situaci, že model spotřebiče pod určitým označením je již doprodán a info na webu není ještě aktualizované. V tom případě se snažíme vyhledat pro zákazníka odpovídající alternativu či přímého nástupce vybraného spotřebiče. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 12 lety

Nedoporučuji obchod

Zatím není důvod ke chvále.

11.5 jsem si objednal sporák Zanussi který je skladem.V pondělí 12.5 mi bylo telefonicky sděleno ,že sporák bude dopraven do 3 až 4 dní.Dnes 16.5 volám kúli objednávce a bylo mi sděleno že sporák ještě není a že mi dají vědět v pondělí.Takže kdoví kdy přijde.Tohle tušit,tek sporak objednám jinde.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Vážený pane Vaňku, moc se omlouváme za zdržení dodávky Vašeho sporáku ZCV55011XA. Bohužel na straně našeho dodavatele vznikla situace, která zdržela dodání velkého množství zboží. Ještě jednou se omlouváme. Jakmile k nám zboží dorazí, budeme Vás telefonicky kontaktovat. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 12 lety

Doporučuji obchod

objednávala jsem si u Vás pračku Whirlpool, paní (/slečna) na lince byla velice příjemná, pohotová a pračka mi přišla hned druhý den. Byla jsem velice spokojená a překvapená, z pračky a Vašich služeb mám velkou radost. Děkuji ještě jednou za Vaše příjemné služby, příště se na Vás opět obrátím a budu Vás doporučovat.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Vážená paní Pillerová, děkujeme, za hodnocení i za využití našich služeb. Jsme potěšeni, že jste s našimi službami spokojená. Doufáme, že se na nás s důvěrou obrátíte i v budoucnu. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 12 lety

Doporučuji obchod

Jsem naprosto spokojený. Velice rád se na tento internetový obchod obrátím i v budoucnu.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Vážený pane Matoušku, děkujeme za Vaše hodnocení našeho obchodu. Doufáme, že jste s výběrem pračky Electrolux spokojen. Pokud se na náš obchod v budoucnu opět obrátíte, budeme se snažit Vám vyjít maximálně vstříc. Neváhejte nás na našich infolinkách kontaktovat ani s případnými dodatečnými dotazy. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 12 lety

Doporučuji obchod

Maximální spokojenost s komunikací obchodu, s cenami, rychlostí dodání a dodržení všeho co slíbili. Absolutně nemám žádné výhrady.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Vážená paní Hroudná, děkujeme Vám za recenzi a čas, který jste tomuto hodnocení věnovala. Velmi nás vždy těší zpětné reakce spokojených zákazníků. Snažíme se poskytovat služby na té nejvyšší možné úrovni a vycházet našim zákazníkům maximálně vstříc. Pokud i nyní po obdržení Vaší sušičky Electrolux máte nějaké dotazy, neváhejte nás kontaktovat na našich infolinkách. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 12 lety

Doporučuji obchod

Rychlá reakce na můj internetový dotaz (ochota konzultovat různé typy výrobků), okamžitá reakce na objednávku a rychlé dodání. Vše na 1* ... :-). Děkuji a vřele všem doporučuji.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, velmi Vám děkujeme za hodnocení našeho obchodu. Na našich info linkách jsme připraveni vždy zákazníkovi poradit a vyjít maximálně vstříc při výběru nových spotřebičů do domácnosti. Děkujeme, že jste využil našich služeb a doufáme, že se na nás s důvěrou obrátíte i v budoucnosti. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 12 lety

Doporučuji obchod

profesionální přístup, dodržení termínu dodání, děkuji

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za stoprocentní hodnocení našeho obchodu. Našim zákazníkům se snažíme poskytovat služby na té nejvyšší možné profesionální úrovni. Od poradenství při výběru zboží až po dodání. Ještě jednou děkujeme za hodnocení a doufáme, že se na nás v budoucnu opět s důvěrou obrátíte. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Platba

Splátkový prodej (Hello bank, ESSOX)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Toptrans

Výdejní místa

Vlastní místaToptrans Depo