ELEKTROCZ.com

3 603 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazník

před 12 lety

Doporučuji obchod

Levné a kvalitní zboží Velmi rychlá dodávka dříve než jsem čekal....

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení našeho obchodu. Našim zákazníkům se snažíme poskytovat ty nejlepší služby a vycházet maximálně vstříc. Pokud se na nás do budoucna opět obrátíte, vždy Vám poskytneme kvalitní poradenství a ty nejnižší možné ceny. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 12 lety

Doporučuji obchod

vše OK doporučuji

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení našeho obchodu. Doufáme, že při výběru dalších spotřebičů nám zachováte přízeň. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 12 lety

Doporučuji obchod

Nakoupila jsem již podruhé na tomto obchodě. Dobrá přehlednost zboží,výborná komunikace se zákazníkem, je-li telefon. linka obsazena do 10 min.zavolají zpět a ochotně poradí s výběrem spotřebiče .Dokonce komunikace probíhá i o víkendu.U elektrospořebiče nebyl dodán český návod, zavolala jsem a obratem mi byl zaslán emailem.Super, takto by měly fungovat všechny internet.obchody.Velká spokojenost.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Vážená paní Zíková, děkujeme Vám za kladné hodnocení našeho obchodu. Velmi si vážíme i času, který jste věnovala k sepsání tohoto hodnocení. Snažíme se poskytovat našim zákazníkům ty nejlepší služby a vycházet maximálně vstříc. Věříme, že Vaše nová myčka slouží k Vaší spokojenosti. Pokud máte ještě nějaké dodatečné dotazy, neváhejte nás kontaktovat na naší infolince. Jsme k dispozici až do 23 hod. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 12 lety

Doporučuji obchod

už opakovaně jsem velmi spokojená, rychlá odezva, když zboží nemají okamžitě nabízejí alterlativu.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, velice Vám děkujeme za Vaše hodnocení. Spokojenost zákazníků s našimi službami nás velmi těší. Našim zákazníkům se snažíme vycházet maximálně vstříc. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 12 lety

Doporučuji obchod, ale...

Pri objednávaní tovaru rýchla bezproblémová príjemná komunikácia, aj neskoro večer, emailom aj telefonicky, poradili alternatívu pri výrobku, ktorý sa už nevyrába, cenu upravili na pre nás prijateľnú. Až na ten problém s dodávkou (viď nižšie) spokojnosť, určite by som obchod odporučila svojim známym a ak to bude aktuálne, v budúcnosti by som ho ešte využila.

Objednali sme 3ks tovaru, z toho dva ks došli jednou zásielkou a tretí ks v inej zásielke, problém bol v tom, že trackingový link sme dostali len na jednu zásielku, s tou nebol žiadny problém, pri druhej zásielke ani dopravná spoločnosť nemala telefonický kontakt na nás, takže bol problém spojiť sa navzájom, v podstate sa všetko vyriešilo, len to nebolo "úplne hladké", ako by som si to predstavovala.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení našeho obchodu a za sdílení Vaší zkušenosti. Omlouváme se za vzniklou situaci, kde pravděpodobně selhal lidský faktor. Pokud máte nějaké dodatečné dotazy k Vašim již obdrženým spotřebičům, neváhejte nás kontaktovat na našich infolinkách, kde jsme k dispozici až do 23 hod. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 12 lety

Doporučuji obchod

Skvělá komunikace

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za stoprocentní hodnocení našeho obchodu. Snažíme se našim zákazníkům poskytovat profesionální přístup a komunikaci na té nejvyšší možné úrovni. Doufáme, že při výběru dalších spotřebičů nám zachováte přízeň. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 12 lety

Doporučuji obchod

Výborná komunikace se zákazníkem. Byla jsem překvapená, když mě 10 minut po objednávce kontaktovala pracovnice obchodního oddělení, domluvila se se mnou, kdy zboží dorazí a podala mi veškeré informace,které jsem potřebovala vědět.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme za hodnocení a za Váš čas, který jste se rozhodla věnovat k jeho sepsání. Vždy se snažíme poskytovat našim zákazníkům služby na té nejvyšší možné úrovni. Pokud se na nás do budoucna opět obrátíte, vždy Vám poskytneme kvalitní poradenství a ty nejnižší možné ceny. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 12 lety

Doporučuji obchod

Výborná komunikace, rychlé dodání zboží.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, velice děkujeme za hodnocení našeho obchodu. Velmi si vážíme každé kladné zpětné vazby našeho zákazníka. Doufáme, že nám zachováte přízeň i při dalším výběru spotřebičů. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 12 lety

Doporučuji obchod

Vše proběhlo bez problémů. Rychlé jednání, nabídka slevy, dodání. Spokojenost. Nemám co vytknout.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme za hodnocení našeho obchodu. Našim zákazníkům se vždy snažíme vycházet maximálně vstříc a to se týká i co nejrychlejšího doručení objednaného zboží. Pokud budete mít i po obdržení Vašich spotřebičů jakýkoliv dotaz, kontaktujte nás na našich info linkách, kde jsme k dispozici až do 23 hod. U nás zájem o zákazníka nekončí odesláním zboží. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 12 lety

Doporučuji obchod

Dobrý den, nemám co vytknout. Takto by mohly fungovat všechny obchody. R.Veselá

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení našeho obchodu. Spokojenost zákazníků s našimi službami nás velmi těší. Doufáme, že nám zachováte přízeň i v případě dalšího nákupu spotřebičů. Pokud máte nějaké dodatečné dotazy k Vašemu již obdrženému spotřebiči, neváhejte nás kontaktovat na našich infolinkách. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 12 lety

Doporučuji obchod

Rychle doruceni, pomoc při vyberu, komunikace - vse vyborne.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, velmi děkujeme za kladné hodnocení. Našim zákazníkům se snažíme poskytovat profesionální služby na té nejvyšší úrovni. I po obdržení Vašeho nového spotřebiče nás můžete kontaktovat na našich infolinkách s Vašimi případnými dodatečnými dotazy. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 12 lety

Doporučuji obchod

Příkladná komunikace Rychlost vyřízení a dodání Zájem o zákazníka Při komunikaci s panem Milanem i s paní Petrou jsem rozhodně NEMĚL pocit, ře jsem obtížný hmyz. Zboží dorazilo vpořádku za 19 hodin (!) po objednání. Obchod doporučuji, nemám co bych mu vytknul

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za stoprocentní hodnocení našeho obchodu. Vážíme si ho a zároveň nás to těší. Spokojenost našeho zákazníka je pro nás vždy na prvním místě. Neváhejte nás kontaktovat, pokud máte i nějaké případné dotazy ohledně Vašeho již obdrženého spotřebiče. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 12 lety

Doporučuji obchod

Skvela a velmi rychla komunikace, v pondeli jsem objednala mycku, ve ctvrtek jiz namontovano. Operatorky velmi mile a profesionalni. Rychla komunikace take po emailu.

pouze malicka drobnost, navod je pouze v nemeckem jazyce..

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, velmi děkujeme za hodnocení našeho obchodu. Prosím, pošlete nám email s číslem Vaší objednávky a vyřešíme vzniklou situaci s českým návodem, který Vám zpětně zašleme též emailem. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 12 lety

Doporučuji obchod, ale...

Eschop komunikuje rychle, volali nám s potvrzením i o víkendu, žádné zpoždění ze strany obchodu. Kritika dopravní společnosti Top Trans: pan řidič nám volal dvakrát, zcela zmaten a neorientován, že jsme se již domlouvali na daném čase. Navíc nám v koupelně složil místo pračky sporák.

Eschop komunikuje rychle, volali nám s potvrzením i o víkendu. Nicméně z paní Lenky Danielové, která obchod v této věci reprezentovala, jsem měla pocit, že je skoro naštvaná, když nám volá o víkendu. Za nákup pračky přes 10000,- jménem obchodu ani nepoděkovala.Když jsem si chtěla ověřit zda dorazila platba, neměla jsem pocit, že na mne má čas, spíš že jsem obtížný zákazník, kterého je třeba setřást. Připadala jsem si, že se mnou mluví má nadřízená, nikoli rovnoprávný zástupce firmy, který si zákazníka váží.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme za hodnocení našeho obchodu a za sdělení Vaší zkušenosti. Co se týče pana řidiče. Pokud v jeho případě máte nějaké stížnosti či připomínky, obraťte se, prosím, na dopravní společnost Toptrans. Sl. Danielová je jedna z nejspolehlivějších a nejschopnějších pracovníků naší společnosti. Proto jsme zaskočeni takovýmto hodnocením. Pokud došlo k situaci, kdy jste měla pocit, jaký jste měla, tímto se Vám omlouváme. Snažíme se našim zákazníkům poskytovat profesionální přístup na té nejvyšší úrovni. Doufáme, že při výběru dalších spotřebičů nám zachováte přízeň. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 12 lety

Doporučuji obchod

Výborný internetový obchod, velký výběr zboží, skvělé ceny. Velký dík paní Petře Michalové za pomoc s výběrem spotřebičů, cenné rady, ochotu a hlavně trpělivost s mými dotazy. Myčka dorazila druhý den po objednání. Je to jen první ze spotřebičů do nové kuchyně, v nákupu na Elektrocz.com budu pokračovat. Děkuji!

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení našeho obchodu. Velmi nás těší, že řady našich spokojených zákazníků se stále rozšiřují. Našim zákazníkům se snažíme poskytovat ty nejvyšší možné profesionální služby. I po obdržení Vašeho nového spotřebiče nás můžete kontaktovat na našich infolinkách s Vašimi případnými dodatečnými dotazy. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 12 lety

Doporučuji obchod

Bezesporu jeden z nejefektivnějších e-shopů, se kterými jsem se zatím setkala. Bezvadné jednání, pomoc při výběru zboží. Rychlé vyřešení problému s vyosením zakoupené trouby (blesková výměna za novou). Kupovala jsem vestavnou plynovou desku, troubu a digestoř. Pravda, dojem trochu kazí výše zmíněný problém s troubou a také to, že digestoř má krapet problém, ale to je v řešení už s dovozcem. S obchodem jako takovým jsem nadmíru spokojena.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení našeho obchodu. Snažíme se vycházet našim zákazníkům maximálně vstříc a co nejrychleji a nejefektivněji řešit i nepříjemné situace. Doufáme, že již je vše v pořádku a že v i budoucnu nám zachováte přízeň. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 12 lety

Doporučuji obchod

Rychlá komunikace. Potřebovala jsem poradit a doporučit značku pračky a sušičky, byla jsem velice překvapená milým jednáním a rychlým řešením mého problému.Hlavně bych chtěla poděkovat paní Danielové, která mi ochotně pomohla tento problém rychle vyřešit a se kterou jsem řešila před dvěma lety výběr kuchyňských vestavěných spotřebičů a taky úspěšně vše zatím funguje jak má. Tento internetový obchod můžu jednoznačně doporučit. V nejbližší době budu řešit výběr lednice a určitě se obrátím na tento obchod

žádná není u mě jen spokojenos

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den. děkujeme Vám za kladnou recenzi. Velice nás těší zpětná vazba spokojeného zákazníka. Snažíme se poskytovat všem našim zákazníkům ty nejlepší. Věřím, že jste s Vaší novou pračkou AEG L88489FLC2 a sušičkou T86589IH2CS spokojená. V případě jakýchkoliv dodatečných dotazů ohledně Vašich nových spotřebičů, nás neváhejte kontaktovat na našich infolinkách. Vaše poděkování slečně Danielové předám. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 12 lety

Doporučuji obchod

Rychlá komunikace, nabídka slevy, okamžité dodání..., vše proběhlo perfektně.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení našeho obchodu. Našim zákazníkům se vždy snažíme vycházet maximálně vstříc a to se týká i co nejrychlejšího doručení objednaného zboží. Pokud budete mít i po obdržení Vašich spotřebičů jakýkoliv dotaz, kontaktujte nás na našich info linkách, kde jsme k dispozici až do 23 hod. U nás zájem o zákazníka nekončí odesláním zboží. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 12 lety

Doporučuji obchod

Jsem mile překvapen s přístupem k objednávce a rychlým dodáním doporučují.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, mockrát děkujeme za stoprocentní hodnocení našeho obchodu. Snažíme se našim zákazníkům vycházet maximálně vstříc. Spokojenost našich zákazníků je naše priorita. Pokud máte ještě nějaké dodatečné dotazy k Vaší nové myčce SMI53M75EU, neváhejte nás kontaktovat na našich infolinkách S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 12 lety

Doporučuji obchod

Shop je výborný a skvěle komunikuje - ochota, přístup, reakce, odezvy. Od objednávky po reklamace - V mém případě, kdy byla chyba na straně výrobce (skrytá vada, dílenské zpracování), shop zareagoval okamžitou výměnou zboží a to formou oboustranné zásilky, kdy přišlo nové, řádně zkontrolované zboží - to vše hned DRUHÝ den po mém avízu prostřednictvím e-mailu. Za to si zaslouží shop 100% hodnocení ve všech případech a já mu děkuji za jeho ochotu a za to, že nemá jen vidinu obratu z připsaných peněz zákazníků

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Vážený pane Prchlíku, děkujeme Vám za hodnocení našeho obchodu. Velmi si ho vážíme a těší nás Vaše spokojenost. Zájem o naše zákazníky skutečně nekončí odesláním zboží. Snažíme se našim zákazníkům poskytovat profesionální přístup na té nejvyšší úrovni. Věříme, že Vaše mikrovlnná trouba EMS20300OX Vám spolehlivě slouží. Pokud budete mít jakékoliv dodatečné dotazy ohledně Vašeho nového spotřebiče, jsme připraveni je zodpovědět na našich linkách. Doufáme, že při výběru dalších spotřebičů nám zachováte přízeň. S pozdravem Milan Zoubek 777 887 298 milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Platba

Splátkový prodej (Hello bank, ESSOX)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Toptrans

Výdejní místa

Vlastní místaToptrans Depo