ELEKTROCZ.com

93 % spokojených zákazníků

177 hodnocení za 2 roky

Obchod má celkem 3 773 hodnocení.

Spokojenost v posledních 6 měsících

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod

Spokojenost. Rychlé jednání. Komunikace dobrá a to i s přepravcem.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za stoprocentní hodnocení. Jsme velmi potěšeni, že jste s nákupem v našem e-shopu spokojeni. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod

Rychlost, perfektni komunikace, zbozi naprosto v poradku. A to i doprava a ridic. Spokojenost. Dekuji

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den děkujeme Vám za takovou pochvalu, slibuji, že v rychlosti vyřízení objednávky nepolevíme. :) S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod

Velmi rychlé jednání i dovoz zboží. Vše bylo v naprostém pořádku.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení. Vaše spokojenost s nákupem v našem e-shopu nás velmi těší. Doufáme, že se na nás opět v budoucnu s důvěrou obrátíte. S pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod

velmi dobrá komunikace, při větším objemu možnost dohodnutí individuální ceny.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení. Jsme rádi, že jste byli spokojeni s komunikací s naším obchodem. Věříme, že vše funguje jak má. Pokud máte jakékoliv dotazy či připomínky, neváhejte nás kontaktovat na našich infolinkách či emailem. S pozdravem Milan Zoubek milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod

Neskutečně kvalitní komunikace před i po nákupu. Jsem nadmíru spokojen.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme za vysoké hodnocení a za doporučení našeho obchodu. Velmi si ho vážíme. Komunikace s našimi zákazníky je velmi důležitá, abychom mohli nabízet ty nejlepší služby a vycházet zákazníkům maximálně vstříc. S pozdravem Milan Zoubek milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod

všechno klaplo, včetně dopravce, v noci objednáno a ráno už bylo zboží připraveno k expedici

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za hezké hodnocení. Vaše spokojenost nás velmi těší. Doufáme, že se na nás opět v budoucnu s důvěrou obrátíte. S pozdravem Milan Zoubek milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod, ale...

Rychlé jednání, adekvátní náhradní nabídka, možnost splátkového prodeje - rychlé vyřízení.

Je nabízeno i zboží, které obchod není schopný dodat.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení a popsání zkušenosti s nákupem u nás. Pokud někdy dojde k situaci, že objednané zboží není momentálně fyzicky u nás skladem, vždy jsme schopni nabídnout alternativní náhradu. Jsme rádi, že jste spokojena. S pozdravem Milan Zoubek milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod

Perfektni komunikace. Bleskove dodani objednaneho zboží. Velmi dobre ceny. Celkove OK. Urcite doporucuji.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, velice nás těší stoprocentní hodnocení a děkujeme Vám za něj. Vždy našim zákazníkům nabízíme maximální péči ohledně vytvořených objednávek. Vysoká úroveň komunikace je tedy nutností. Naši operátoři jsou vyškoleni a mají přehled o aktuální situaci pohybu zboží na trhu. Vaše spokojenost je pro nás velkým oceněním.Ještě jednou děkujeme. S pozdravem Milan Zoubek milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod

vřele doporučuji všem

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za 100% hodnocení. Těší nás Vaše spokojenost s nákupem v našem obchodě. Děkujeme ještě jednou za hodnocení a těšíme se na případnou další spolupráci. S pozdravem Milan Zoubek milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod

perfektní a velmi příjemná komunikace, zaměstnanci obchodu reaguji na jakýkoliv požadavek okamžitě a jsou velmi ochotni. Zboží bylo dodáno druhý den. Kupuji zde už podruhé a v obou případech jsem zůstala velmi spokojena. Mohu pouze doporučit.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení našeho obchodu a našich služeb. Vaše spokojenost s komunikací s námi a s rychlostí dodání objednaného zboží nás velmi těší. Pokud budete mít jakékoliv dodatečné dotazy, kontaktujte nás na našich infolinkách, kde jsme k dispozici denně. S pozdravem Milan Zoubek milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod, ale...

Cena Doprava Toptrans - vynikající.

Zboží bylo objednáno 22.1. a dorazilo až 4.2., u objednání bylo označeno skladem. Komunikace nulová. Musel jsem se sám ptát co se se zbožím děje. A platil až druhý termín doručení. Spěchat na toto zboží, tak už jsem dávno objednávku zrušil.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení, jsme samozřejmě rádi i za kritiku, o to více se budeme snažit naše služby zlepšovat. S pozdravem Milan Zoubek milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod

Po doladění výběru zboží s detailními a velmi cennými informacemi od prodejce, super rychlé vyřízení. Ráda doporučuji.

Žádná, možná jen, že by bylo rychlejší hned volat, než psát e-maily a až po hovoru poslat info, které je potřeba. Jinak vše naprosto ok.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení nákupu v našem e-shopu. Pokud budete mít jakékoliv dodatečné dotazy, obraťte se na nás prostřednictvím naší infolinky.Rádi Vám dotazy zodpovíme. Jsme také moc rádi za Vaše doporučení ostatním. S pozdravem Milan Zoubek milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod

Rychlá komunikace, zboží jsme měli hnedka doma. Vybírala jsme z více stránek, ale nakonec vyhráli oni :o) Měli k myčce navíc 1 rok záruky, a tak bylo jasné kde koupíme. Moc děkujeme za obchod a určitě pokud budeme muset koupit další spotřebič, tak si nechám poslat nabídku.

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 11 lety

Doporučuji obchod, ale...

Komunikace s e-shopem výborná, vše proběhlo dle domluvy.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení našich služeb. Věříme, že stejně jste spokojeni i s výběrem nového spotřebiče. Pokud budete mít jakékoliv dodatečné dotazy, kontaktujte nás na našich infolinkách, kde jsme k dispozici denně až do 22 hodin. S pozdravem Milan Zoubek milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod

Příjemná a vstřícná komunikace.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení. Těší nás Vaše spokojenost s nákupem v našem obchodě. Se zákazníky udržujeme komunikaci vždy na vysoké úrovni, abychom byli schopni vycházet maximálně vstříc všem požadavkům. Děkujeme ještě jednou za hodnocení a těšíme se na případnou další spolupráci. S pozdravem Milan Zoubek milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod, ale...

1. Telefonicka komunikace probihala bez problemu. Po zadosti pres telefon mi byl cesky navod okamzite zaslan na email.

1.Pri zadani dotazu do formulare primo u vyrobku nebyl dotaz zodpovezen. Telefonicka komunikace probihala bez problemu. 2. U vyrobku nebyl cesky navod.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, za menší komplikaci s chybějícím návodem se velice omlouváme. Budeme dělat maximum proto, aby se naše služby nadále zlepšovaly. Na požadavek o zavolání se snažíme reagovat co nejdříve. S pozdravem Milan Zoubek milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod

Perfektní, vše proběhlo v pořádku. Veškeré doklady byly doručeny emailem ještě před dodáním zboží. Doporučuji.

Uvítal bych možnost placení platební kartou.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za stoprocentní kladné hodnocení. Těší nás Vaše spokojenost s cenami a jakým komunikujeme s našimi zákazníky. Komunikace se zákazníkem od chvíle, co vytvoří objednávku je velmi důležitá, abychom byli schopni vycházet maximálně vstříc všem požadavkům, jak při výběru spotřebičů, tak při zvolení dalších nabízených služeb (termín dodání, montáž spotřebičů atd.)Platby kartou v současné době neplánujeme. S pozdravem Milan Zoubek milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod

Vše proběhlo jak bylo domluveno

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Našim zákazníkům jsme k dispozici denně do 22 hodin a pokud je potřeba i déle. S jakýmkoliv dotazem ohledně našich služeb a sortimentu nás neváhejte kontaktovat. Rádi Vám Vaše dotazy opět zodpovíme. S pozdravem Milan Zoubek milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod

Jednoznačně musím obchod doporučit. Ihned po odeslání objednávky mi volali, že zboží můžou odeslat a dohodli jsme se na vhodném termínu. Zboží přivezli hned druhý den a pan řidič se mě dokonce i zeptal, jestli to zvládnu odnést sama nebo jestli chci pomoct. Velmi chválím i za vstřícnou a milou komunikaci

V balení chyběl jakýkoli doklad, ale stačil krátký telefon a vše mi obratem doposlali, takže to zas tak velká kritika není :-)

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, velice děkujeme za recenzi a hodnocení nákupu u naší společnosti. Faktury zasíláme elektronicky na e-mail, ale není samozřejmě žádný problém ji na vyžádání zaslat poštou. V případě dalších dotazů jsme Vám k dispozici. S pozdravem Milan Zoubek milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 11 lety

Doporučuji obchod

Než jsem zakoupila lednici, měla jsem několik dotazů, které mi byly vždy okamžitě zodpovězeny, cena lednice perfektní. Funguje,snad ji nebudeme vracet nebo reklamovat.

Mám jen výhrady k dopravě. Asi pan řidič "neměl svůj den" a navíc sněžilo. Jeho první otázka byla jestli mám někoho doma na pomoc, protože přijel sám a lednice byla velká, ještě ji měl zaskládanou v autě, takže ji při vytahování musel položit. Dovezla jsem rudl a na něm do domu lednici převezl. Když jsem se ptala, jak to dělá, když mu nikdo nepomůže, řekl mi, že je dovozce, že to postaví a jede. Asi nikdy už nebudu chtít dopravu Toptrans.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme za pozitivní hodnocení kvality našeho poradenství. Se společností Top Trans je většina klientů spokojena, proto se omlouvám, že právě Vy máte takovouto zkušenost. Váš podnět samozřejmě předáváme přepravní společnosti. S pozdravem Milan Zoubek milanzoubek@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Platba

Splátkový prodej (Hello bank, ESSOX)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Toptrans

Výdejní místa

Vlastní místaToptrans Depo