ELEKTROCZ.com

3 666 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Nedoporučuji obchod

- lepšia cena ako u konkurencie - doprava aj na príslušenstvo zadarmo - rýchle dodanie tovaru (v priebehu 24 hodín od avizovania obchodu od vyskladnenia tovaru)

- dlhe čakanie na reakcie obchodu cez e-mail - nedodany tovar , ktorý som si objednal - momentálne riešim výmenu tovaru - zatiaľ nemam skúsenosti s vratenim tovaru ani s reklamáciou nakoľko už pol dňa riešim výmenu tovaru preto som dal zatial len po pol hviezde - viac hviezdiciek pridám až pri vyriešení reklamácie k spokojnosti zakaznika

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Předem bych se chtěl omluvit za delší odezvu u emailu. To je nepřijatelné a vyvodíme z toho důsledky. Ohledně reklamace udělá naše reklamační oddělení vše pro to, aby to dobře dopadlo. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod

nízká cena, rychlé dodání, zboží došlo v pořádku

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, opravdu Vám děkujeme za kladnou recenzi. Příště se na nás určitě zase neváhejte obrátit. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod

celková spokojnosť komunikácia na úrovni dodacia lehota nad očakávania krátka ochota pri poskytnutí informácií nízka cena

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme za pěknou recenzi. Jsem rád, že se vše podařilo bez problémů. Když budete příště něco potřebovat, tak se na nás určitě neváhejte opět obrátit. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod

rychlost komunikace

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme za 100% kladnou recenzi. Na komunikaci si zakládáme a je skvělé slyšet, že to opravdu dobře funguje. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod, ale...

Rychlost vyřízení objednávky.

Když si člověk připlatí za výnos zboží, tak by očekával, že si nebude muset část sám odnést. Trochu zvláštní, když taháte lednici spolu s dopravcem. Úplně vyhozené tři stovky za službu výnos a doprava.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení obchodu. Bohužel dopravce má několik druhů výnosu spotřebiče. Od toho, že si zákazník vše vynese sám. Další je pak výnos s pomocí a ten jste měla vy. Poslední je pak výnos bez pomoci zákazníka a to pak přijedou dva zaměstnanci a vše vynesou, tam kam potřebujete. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod

- komunikacia - rychle dodanie - dobra cena - prehladnost stranky

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, moc Vám děkujeme za stoprocentní hodnocení našeho obchodu. Je to pro nás velké ocenění. Je vidět, že naše práce jde dobrým směrem. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod

dobré informace o odesílání produktu výhodná cena rychlá a kvalitní domluva

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení obchodu. Dobrá komunikace je naší prioritou a tak jsem rád, že zrovna tu oceňujete. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Ověřený zákazník

před 11 lety

Doporučuji obchod

Vše dle dohody.Mohu vřele doporučit

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Těší nás Vaše stoprocentní spokojenost. Když budete příště něco potřebovat, tak se na nás určitě neváhejte obrátit. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod

100%ní spokojenost!

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za stručnou a jasnou recenzi. :) Budeme se těšit na další nákup. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod

Rychlost, komunikace, cena.

V zásilce chyběl český návod, na vyžádání zaslali e-mailem.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme za kladnou recenzi. Za návod se omlouváme, ale to se bohužel (ne naším zaviněním) občas stává. Situaci vždy okamžitě řešíme. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod

Komunikace ELEKTROCZ byla super. Jsem spokojena.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení našeho obchodu. Budeme se těšit na další případný nákup. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod

Dobrý den, jsem velice spokojená Tento obchod je podle mého gusta. Rychlost, komunikace, cena, doprava. Co si přát více? Komunikace s obchodem byla naprosto bezproblémová, odpovědi emailem byli také bleskové do 15 minut. Pokud nebylo zboží mnou požadované, během chvíle nabídli alternativu, která původnímu zboží opravdu odpovídala, jak cenově tak vybavením. Takže naprostá spokojenost. Doručení bylo hned druhý den po objednání zboží, naprosto ukázkově zabalené. Obchod mohu zatím po všech stránkách doporučit !!!!!!!!!!!!!!!!

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, moc Vám děkujeme za opravdu výstižnou a pozitivní recenzi. Jsem rád, že se vše podařilo, tak jak má a vy jste takto spokojená. Budeme se těšit na případný další nákup. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Nedoporučuji obchod

Platba nakonec vyřešena, ale dopravu zboží jsem si musel odložit sám, než to dají dokupy -celkově nakonec spokojenost

Kupoval jsem pračku -chybí český návod -zmatky v placení (nemohli najít moji platbu v jejich bance a přesto mi zboží zaslali a měl jsem to znovu zaplatit, ale na dobírku

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, omlouváme se za zmatky s platbou. Jsem rád, že se celá situace podařila vyřešit, tak aby jste byl spokojen. Věřím, že když u nás objednáte příště, tak už se nic podobného opakovat nebude. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod

Hlavně jsem byl spokojen s komunikací - na každý můj mail jsem dostal velmi brzy odpověď a plné hodnocení u termínu dodání nedávám jen proto, že došlo k opožděnému dodání proti původnímu slíbenému termínu, i když to údajně bylo zaviněno zpožděním dodávky od výrobce. Jinak i cena byla vyhovující, takže celková spokojenost a doporučuji.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, předem bych se chtěl omluvit za posunutí termínu dodání. Jednalo se opravdu o výjimečnou situaci. Za standartní situace dodáváme zboží co nejdříve to jen jde. Za celkovou spokojenost s nákupem Vám děkujeme. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod

Tak to je obchod dle mého gusta. Rychlost, komunikace, cena, doprava. Co si přát více?

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní komentář. Budeme se snažit nepolevovat a stále přinášet kvalitní služby. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod

Vše bez významných problémů. Pokud v jednom případě došlo k nedodání českého návodu na použití, bylo vše bleskově dáno do pořádku. D. Trávníček

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, občas se může stát, že návod z nějakého důvodu není součástí. Většinou se v těchto případech někde ztratí. Ve všech těchto případech ihned zasíláme návod nový. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod

I had an issue with transport company that sent not enough people to deliver washing machine to the flat, but staff from the shop was really helpful and responsive. Thanks to them the machine was delivered at promised and convenient time and successfully installed.

The man from TopTrans delivery was crying out at me by phone because the elevator in my house is tiny and that's why he couldn't deliver a washing machine to my flat.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Hello, thank you for the positive review. Do you know where to buy next time! :) Greeting, Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod

Jsem velmi spokojena s komunikací s obchodem a s rychlostí dodání.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Jsem rád, že jste s celkovým nákupem takto spokojena. Příště se na nás opět neváhejte obrátit. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod

Komunikace s obchodem byla naprosto bezproblémová, odpovědi emailem byli také bleskové do 15 minut. Pokud nebylo zboží mnou požadované, během chvíle nabídli alternativu, která původnímu zboží opravdu odpovídala, jak cenově tak vybavením. Takže naprostá spokojenost. Doručení bylo hned druhý den po objednání zboží, naprosto ukázkově zabalené. Obchod mohu zatím po všech stránkách doporučit.

Vrácení zboží ani reklamaci jsem absolvovat zatím nemusela, takže hvězdičky jsem dala zatím všechny.

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za opravdu hezkou recenzi. Jsem rád, že se vše vydařilo a jste s nákupem takto to spokojená. Když budete mít nějaký dodatečný dotaz, tak se na nás určitě neváhejte obrátit. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Registrovaný uživatelpřed 11 lety

Doporučuji obchod

spokojenej s obchodem a jejich rychleho dodani zbozi

Zobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi a jsme rádi, že jste spokojen. Když budete v budoucnu něco potřebovat, tak se na nás určitě neváhejte obrátit. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit

Nahlásit recenzi

Platba

Splátkový prodej (Hello bank, ESSOX)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Toptrans

Výdejní místa

Vlastní místaToptrans Depo