Hlavička stránky
Logo obchodu ELEKTROCZ.com

ELEKTROCZ.com

3 604 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
srp.zář.říj.lis.pro.led.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

- komunikacia - rychle dodanie - dobra cena - prehladnost stranky

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, moc Vám děkujeme za stoprocentní hodnocení našeho obchodu. Je to pro nás velké ocenění. Je vidět, že naše práce jde dobrým směrem. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

dobré informace o odesílání produktu výhodná cena rychlá a kvalitní domluva

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme za kladné hodnocení obchodu. Dobrá komunikace je naší prioritou a tak jsem rád, že zrovna tu oceňujete. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Vše dle dohody.Mohu vřele doporučit

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Těší nás Vaše stoprocentní spokojenost. Když budete příště něco potřebovat, tak se na nás určitě neváhejte obrátit. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

100%ní spokojenost!

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za stručnou a jasnou recenzi. :) Budeme se těšit na další nákup. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, komunikace, cena.

V zásilce chyběl český návod, na vyžádání zaslali e-mailem.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme za kladnou recenzi. Za návod se omlouváme, ale to se bohužel (ne naším zaviněním) občas stává. Situaci vždy okamžitě řešíme. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Komunikace ELEKTROCZ byla super. Jsem spokojena.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení našeho obchodu. Budeme se těšit na další případný nákup. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Dobrý den, jsem velice spokojená Tento obchod je podle mého gusta. Rychlost, komunikace, cena, doprava. Co si přát více? Komunikace s obchodem byla naprosto bezproblémová, odpovědi emailem byli také bleskové do 15 minut. Pokud nebylo zboží mnou požadované, během chvíle nabídli alternativu, která původnímu zboží opravdu odpovídala, jak cenově tak vybavením. Takže naprostá spokojenost. Doručení bylo hned druhý den po objednání zboží, naprosto ukázkově zabalené. Obchod mohu zatím po všech stránkách doporučit !!!!!!!!!!!!!!!!

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, moc Vám děkujeme za opravdu výstižnou a pozitivní recenzi. Jsem rád, že se vše podařilo, tak jak má a vy jste takto spokojená. Budeme se těšit na případný další nákup. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Nedoporučuji obchod

Platba nakonec vyřešena, ale dopravu zboží jsem si musel odložit sám, než to dají dokupy -celkově nakonec spokojenost

Kupoval jsem pračku -chybí český návod -zmatky v placení (nemohli najít moji platbu v jejich bance a přesto mi zboží zaslali a měl jsem to znovu zaplatit, ale na dobírku

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, omlouváme se za zmatky s platbou. Jsem rád, že se celá situace podařila vyřešit, tak aby jste byl spokojen. Věřím, že když u nás objednáte příště, tak už se nic podobného opakovat nebude. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Hlavně jsem byl spokojen s komunikací - na každý můj mail jsem dostal velmi brzy odpověď a plné hodnocení u termínu dodání nedávám jen proto, že došlo k opožděnému dodání proti původnímu slíbenému termínu, i když to údajně bylo zaviněno zpožděním dodávky od výrobce. Jinak i cena byla vyhovující, takže celková spokojenost a doporučuji.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, předem bych se chtěl omluvit za posunutí termínu dodání. Jednalo se opravdu o výjimečnou situaci. Za standartní situace dodáváme zboží co nejdříve to jen jde. Za celkovou spokojenost s nákupem Vám děkujeme. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Tak to je obchod dle mého gusta. Rychlost, komunikace, cena, doprava. Co si přát více?

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní komentář. Budeme se snažit nepolevovat a stále přinášet kvalitní služby. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Vše bez významných problémů. Pokud v jednom případě došlo k nedodání českého návodu na použití, bylo vše bleskově dáno do pořádku. D. Trávníček

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, občas se může stát, že návod z nějakého důvodu není součástí. Většinou se v těchto případech někde ztratí. Ve všech těchto případech ihned zasíláme návod nový. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

I had an issue with transport company that sent not enough people to deliver washing machine to the flat, but staff from the shop was really helpful and responsive. Thanks to them the machine was delivered at promised and convenient time and successfully installed.

The man from TopTrans delivery was crying out at me by phone because the elevator in my house is tiny and that's why he couldn't deliver a washing machine to my flat.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Hello, thank you for the positive review. Do you know where to buy next time! :) Greeting, Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Jsem velmi spokojena s komunikací s obchodem a s rychlostí dodání.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za pozitivní recenzi. Jsem rád, že jste s celkovým nákupem takto spokojena. Příště se na nás opět neváhejte obrátit. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Komunikace s obchodem byla naprosto bezproblémová, odpovědi emailem byli také bleskové do 15 minut. Pokud nebylo zboží mnou požadované, během chvíle nabídli alternativu, která původnímu zboží opravdu odpovídala, jak cenově tak vybavením. Takže naprostá spokojenost. Doručení bylo hned druhý den po objednání zboží, naprosto ukázkově zabalené. Obchod mohu zatím po všech stránkách doporučit.

Vrácení zboží ani reklamaci jsem absolvovat zatím nemusela, takže hvězdičky jsem dala zatím všechny.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za opravdu hezkou recenzi. Jsem rád, že se vše vydařilo a jste s nákupem takto to spokojená. Když budete mít nějaký dodatečný dotaz, tak se na nás určitě neváhejte obrátit. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

spokojenej s obchodem a jejich rychleho dodani zbozi

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi a jsme rádi, že jste spokojen. Když budete v budoucnu něco potřebovat, tak se na nás určitě neváhejte obrátit. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod, ale...

objednano za tri dny dodano. bez problemu.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Z Vašeho hodnocení vidím, že nákup měl jisté mezery. Můžete mi je vypsat na email? Snažíme se dělat naší práci co nejlépe a chceme vědět co se nám nepovedlo, tak aby se to dalo příště napravit. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Komunikace, vstřícnost a ochota na velice dobré úrovni

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme vám za pěknou recenzi. Komunikace je naší prioritou a snažíme si jí dělat co nejlépe, tak jak to jen jde. Když budete v budoucnu potřebovat nějaký spotřebič, tak se na nás určitě obraťte. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

jinak vše o.k.

slíbeno že spotřebič je vyroben v Německu a po dodání zjištěno,že je vyroben v Polsku...

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, prvně bych Vám rád poděkoval za recenzi. Další věc je spotřebič. Pokud Vám opravdu bylo slíbeno, že spotřebič měl být vyroben v Německu a není tomu tak, tak se prosím obraťte přímo na můj email a vypište tam podrobnosti. Společně celou věc určitě vyřešíme. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Nedoporučuji obchod

Několikrát jsem urgovala odvoz starého spotřebiče, špatná komunikace obchodu s následnými firmami, i zapojení urgováno. Prvně vybraný výrobek byl skladem, ale pak sděleno, že ho nemají vůbec.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi. Je očividné, že u Vaší objednávky se vše pokazilo, tak jak mohlo a tímto bych se Vám chtě ještě jednou omluvit. Můžete vidět reakce našich další zákazníků a tam rozhodně takovéto problémy nejsou. Toto se nám opravdu často nestává a určitě tím nejsme potěšeni. Když u nás objednáte příště, tak uvidíte, že uděláme všechno pro to, aby jste byla spokojená na 100%. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 11 lety
Doporučuji obchod

Musím pochválit především rychlost a komunikaci - nečekala jsem, že když kolem 22.h pošlu dotaz na zboží, dostanu během půl hodiny odpověď. S reklamacemi zatím nemám zkušenost žádnou a doufám, že ani mít nebudu (zboží totiž bohužel ještě nemám zprovozněné). Obchod ale můžu doporučit.

ELEKTROCZ.comZobrazit reakci obchodu ELEKTROCZ.com

Dobrý den, děkujeme Vám za kladné hodnocení. Vždy se snažíme co nejrychleji zákazníka kontaktovat, abychom mohli splnit požadavky na objednané spotřebiče a zboží na maximum. Pokud budete mít jakékoliv dodatečné dotazy, neváhejte nás kontaktovat na našich infolinkách. S přátelským pozdravem Jaroslav Trousil jaroslavtrousil@elektrocz.com

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Splátkový prodej (Hello bank, ESSOX)Bankovní převodHotověDobírka

Doprava

Toptrans

Výdejní místa

Vlastní místaToptrans Depo