před 3 lety
Doporučuji obchod, ale...
Co si sám objednám, to Vám někdy přijde. Určitě ne v termínu 5-9 týdnů. Po deseti týdnech, jsem je sám musel kontaktovat, kde to tedy vázne. Omluva žádná. Kompenzace za nedodržení termínu žádné. Asi jsem byl neodbytný, tak jsem dostal 2 montážní pěny jako náhradu. Vstřícný krok od nich žádný. Vše až po mé urgenci. Ale jde to. To je to pozitivní.
Absolutně arogantní jednání zaměstnanců. Snad jen slečna, nebo paní je příjemná. Ta arogance je opravdu velká. Lžou Vám do telefonu a ani se neomluví. Uděláte u nich objednávku za několik desítek tisíc a opravdu Vám nikdo ani nepoděkuje. U mé druhé objednávky už si pan zaměstnanec vymýšlí jiné obchodní podmínky. Najednou chce více peněz jako zálohu. To jsem odmítl a zaplatil stejnou zálohu jako poprvé. A jde to také. Tato společnost na mě působí, jako skupina amatérů, která si hraje na obchodníky. Kdybych nepotřeboval stejný typ a dekor oken, určitě objednám jinde. Takovéto chování jsem nikde nezažil.
Zobrazit reakci obchodu Okna-hned.cz