INVITAL Rostlinna-akvaria.cz

Rychlé vyřízení a vše pečlivě zabaleno a v pořádku

kvalita a ochota

Cena a rychlost dodávky

Rychlost, komunikace na jedničku, kvalita balení, kvalita rostlin.

Nic, nenakupuji poprvé a vím, že tady jsou služby kvalitní!

Rychle dodání

Nekompletní objednávka

Ceny, rychlost doručení

Perfektně zabaleno :)

kvalitu a rychlost dodání výrobku

R\chlost dopravy

klasickou rychlost vyřešení objednávky

Poněkud poškozené, lehce povadlé rostliny. Přičítám to jakémusy vloženému bílému tvrdému a dost těžkému balíčku. Při manipulaci s krabici to mohlo mít vliv

Rychlost a kvalitu dodání

Platba na dibírku. Včasnost doručení.

Ještě v den přijmutí a zaplacení zásilky jsem vyplnil reklamační formulář. V něm jsem popsal a nafotil závadu. Obdržel jsem do e-mailu zaregistrování případu: RETR48008 s tím, že mám vyčkat... Jak dlouho? Očekávám výměnu zboží a odvoz vadného produktu.

Zabalení

písek do akvária přišel potrhaný objednávala jsem ve čtvrtek- dodání se psalo v pátek došlo to však v pondělí

Rostliny čekaly cca.26 hodin na vyzvednutí kurýrem ještě v eshopu. I přes "propracovaný systém balení" byla jedna rostlina zcela rozpadlá a většina ostatních značně poškozených. Obchod odmítl vyřízení reklamace zasláním nových rostlin a pouze vrátil peníze za mrtvé rostliny, tzn, při opětovném zaslání malého počtu rostlin platíte poštovné a balení rostlin.... Reklamace bez možnosti telefonické komunikace, pouze přes webový, ne příliš interaktivní formulář. V minulosti vždy vše ke spokojenosti, poslední objednávka a řešení problému byla katastrofa.

rychlost dodání

Rychlost dodání

Rychlé dodání zboží

Rychlost dodání, kvalita zboží

Rychlost, kvalitu zabalení, kvalitu produktů