INVITAL Rostlinna-akvaria.cz

rychlost, komunikace, informace

Dobrý večer, dnes, v pátek 21.11.2025 cca v 18:30 hod. jsem převzal níže uvedenou zásilku, bohužel je na krytu světla v přední části vpravo cca 10 cm od kraje dírka cca 35 mm x 2 mm, na stejném místě je kryt prohnutý(vypouklý) směrem ven, prosím o výměnu, máte nějakou prodejnu kde bych to světlo mohl zavést?, potřebujeme rybičkám svítit a staré světlo se nám před týdnem pokazilo..., Děkuji za odpověď, hezký víkend Zapletal Jan, tel. 777 197 084

rychlost dodání, velký výběr rostlin ve výborné kondici a balení při dodání

Zboží

Cena, rychlost doručení,kvalita

Vždy vše v pořádku

Zboží bylo opravdu dobře zabaleno, tak aby se při přepravě nepoškodilo.

Poškozený pant

u této objednávky vůbec nic

Nakupuji zde dlouho a vždy to bylo bez problémů. Tato poslední objednávka však byla naprostá hrůza. Při objednání bylo vše skladem. Ale po odeslání a zaplacení objednávky mi hned napsali, že nějaké zboží není a co mají dělat. Část objednávky jsem tedy zrušil. Dostal jsem fakturu na kompletní objednávku. Po reklamaci mi napsali, že mi "odeslali" objednávku kompletní, alezahy hned byl problém s předáním dopravci. Doprava trvala 7 dní a jelikož to byly rostliny..... Musel jsem je tedy objednat znovu. Za první nedoručenou objednávku nemám ještě veácené peníze. Nová objednávka byla dražší, ale navýšení ceny mi odmítli kompenzovat. U této objednávky byl přístup INVITALU naprosto katastrofální. Chci věřit, že to bylo nějaké jednorázové pomatení....

sortiment, cena, kvalita, rychlost

Rychlost a velký výběr produktů pro akvaristiku.

Nářadí vypadá kvalitně.

Rostliny doručeny krásné a silné.

U dekorace ulomený růžek a jeden písek do akvária byl roztržený. Jako kompenzaci obchod poslal kupon na slevu.

rychlost

Rychlost, dostupnost, ceny

Zkušenost z minulosti

Rychlé dodání Kvalitní zboží

Kameny volně položené v baliku roztrhaly sáčky se substraty

Kvalita, rychlé dodání, komunikace. Velké díky.

Vše přišlo bez poškození v dobré kvalitě super

Rychlé vyřízení objednávky.

Super rychlé doručení, kvalitní zboží

Ochota a rychlost vec vyresit.

Objednala jsem set akvaria 240L. Zbozi prislo ale nekdo na sklade podelal objednavku a misto nadoby na 240L mi dle operatorky prisla nadoba na 200L, a ted skrinka a viko prislo tak jak melo tedy na 240L. Takze cekam a modlim se aby moje stare akvarium se nerozlepilo uplne a aby stacili nadobu vymenit, a hlavne se modlim aby to zase na sklade nekdo nepokonil... Pochybuji ze by to nejak resili s danym zamestnance protoze to jim taky kazi dobre jmeno. Jako tresnicku na dortu mi rekli at si ty ryby prendam do jine nadoby. Urcite mam jinou nadobu kam muzu dat 17 ryb. Ted byl vikend a dnes svatek. Moje ryby jsou kvuli podelani objednavky v polovypustenem starem poslepovanem akvariu uz 5 dni. A do stredy kdy ma prijit jine, jsou jeste dva dny. Dve ryby uz mi umřely protoze maji malo vody a zacali se mezi sebou mydlit. S nahradou ani nepocitam nebot mam mit akvarium nahradni dle operatoru. Uplne vidim jak budu mit nekde dalsi 240L akva. Nemam je kam dat, spolehala jsem na obchod ze mi doda zbozi vcas a tak jak ma, ty dva dny by ryby vydrzely, nikdy by me nenapadlo ze v dnesni dobe ctecek a skeneru na skladech nekdo dokaze objednavku zkonit, chapu ze se da splest, ale kdyz vam skenery pri nacteni spatne polozky dokazou ukazat chybu, tak by se tohle stat nemelo. Hlavne ne s obrovskym akvariem. Vsak i na ty palete to vypadalo divne, velika krabice s vikem a stolkem a akva mensi. Zarazi mne ze se nad tim nikdo nepozastavil. Ja tohle udelat ve sve praci tak jsem minimalne bez premii a pokec na koberecku u nadrizenych. Jinak zbytek v poradku, jak platba, tak i ochota a vyreseni na vlastni naklady.