Hlavička stránky
Logo obchodu Kancelarska-zidle.cz

Kancelarska-zidle.cz

4 286 hodnocení

97 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Velmi dobrou komunikaci s dodavatelem.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychlé, bezproblémové.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Přehlednost a rychlost vyřízení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

Kvalita nic moc + nedodany slíbené stírací losy k ani jedne ze 3 židli

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Nedoporučuji obchod

čekám již dlouho a furt tady židle není.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlost vyřízení

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlost obchodu

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlé vbyřízení objednávky

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlost dodání

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlá doprava,židle za 2 dny

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Rychle dodani .

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlé dodání,ochota řidiče

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

sortiment stojánků

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Přehlednost, rozumná cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

Výběr,rychlost,cena

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

rychlost

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod, ale...

Zaplatila jsem si montaz zidle tak, abych uz nemusela nic montovat a sestavovat a mohla jsem zidli okamzite zacit pouzivat. Tato sluzba je zpoplatnena castkou 713 Kc. Montaz prodlouzila dodani zidle, takze jsem na zasilku cekala snad 4 nebo 5 dni, i kdyz pri nakupu vyskakovala hlaska o doruceni za zhruba 2 dny. Kdyz zidle konecne dorazila, mela namontovane spatna kolecka. Namontovali kolecka, ktera se standardne dodavaji se zidli, a ne kolecka pogumovana, ktera jsme priobjednali za poplatek, protoze se hodi na tvrde podlahy na rozdil od tech standardne dodavanych. Takze jsme meli smontovanou zidli, se spatnymi kolecky, a kdo uz nekdy zkousel vyndat narazena kolecka ze zidle, tak vi o cem mluvim. Kdyz jsem hovorila s jejich telefonistkou, slecna sice rekla, ze ji to mrzi, ale jestli pry nemam po ruce nekoho, kdo mi pomuze ty kolecka ze zidle vyrvat. Pry to neni az takovy problem. Na me rozladeni reagovala velmi “mile” s tim, ze mohu prinejhorsim zidli dovezt k nim a oni mi ty kolecka premontujou. Takze za 713 Kc jsme stravili plodnych cca 15 minut vymenou kolecek, ktera samozrejme nesla vyndat jen tak jednoduse, ale za pomerne velke sily. Krome toho nesla jedna podrucka zasouvat uplne - a po prozkoumani se zjistilo, ze ji blokuje jeden spatne utahnuty sroub, nebot cela montaz byla vyrazne odflaknuta. Zidle jako takova bude asi dobra, zatim nevnimam jiny problem. Ovsem zaplatit si montaz u teto firmy jedine za podminky, ze budu osobne stat nad montujicim s bicem v ruce :-)

Kancelarska-zidle.czZobrazit reakci obchodu Kancelarska-zidle.cz

Vzniklá situace a nespokojenost nás mrzí, niméně: Jak bylo uvedeno, židli jsme doručili včetně složení, jak bylo požadováno. Co se týče dostupnosti, tak ano, pokud se křeslo dodává složené, tak se obvykle dodání opozdí o 1 pracovní den. Křeslo objednáno v úterý v noci. Objednávka zpracována ihned další den ve středu, včetně složení, odesláno ve čtvrtek, dodáno v pátek - zde nechápu nespokojenost s termínem dodání. Celkové zpracování objednávky od jejího přijetí až po doručení 3 dny. Včetně složení. Za nás špičkový služba. Nevíme, co víc by si zákazník mohl přát, navíc když je předem informován a ví o tom, že z důvodu kompletace se termín dodání prodlouží. Kdyby se křeslo neskládalo, tak je objednáno v úterý v noci, ve středu odesláno, ve čtvrtek doručeno. To nám připadá absolutně v pořádku. Co se týče dodání údajně problémových koleček, jedná se o absolutně běžný postup. Pokud si zákazník dokoupí příplatková kolečka, je křeslo zasíláno vždy na základních bezpříplatkových. A to z důvodu, že pokud by došlo k poškození koleček při přepravě, tak navíc zakoupené jsou dodány ve 100% stavu. Zde je opravdu pouze zapotřebí jejich výměna. Která je obvykle velice jednoduchá (zde záleží pouze na zručnosti). Telefonicky jsme zákazníci vše vysvětlili a vše si vyjasnili k její plné spokojenosti.

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ověřený zákazníkpřed 4 lety
Doporučuji obchod

vše proběhlo rychle

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Platba

Online platby (Raiffeisen banka)Platba kartou (Maestro, VISA, VISA Electron)Bankovní převodHotověDobírkaNa fakturu

Doprava

GLSPPLToptrans

Výdejní místa

Vlastní místa

Kontaktní údaje