DobrýTextil.cz

Dobrý den, je nám líto, že nám udělujete negativní komentář. U Vašeho balíčku došlo ke zpoždění o 1 den od avízovaného termínu. Bohužel došlo k neočekávaným problémům s expedicí u našeho dodavatele a z tohoto důvodu se zásilka o den zpozdila, což nás mrzí. Uvádíte také malou komunikaci. U Vaší objednávky jste žádala o změnu způsoby platby, kolegyně ze zákaznické podpory Vám obratem písemně odpověděla a vyhověla. Následně jste byla informována e-mailem o expedici objednávky. Vždy se snažíme o maximální spokojenost zákazníka a ve Vašem případě tomu bylo také tak. Pěkný den, Magda.

Dobrý den, mrzí nás, že nám udělujete negativní hodnocení. Objednala jste si pracovní plášť ze 100% bavlny. Těchto plášťů jsme prodali již stovky kusů a zatím jsme se nesetkali s negativní reakcí na materiál. Nicméně chápeme, že oblečení nemusí vždy vyhovovat. Pokud s pláštěm nejste spokojená, pošlete nám jej zpět a my Vám obratem vrátíme peníze na účet. Využít můžete i vrácení zásilky zdarma přes Zásilkovnu. Pěkný den, Magda.