DobrýTextil.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Velmi nás mrzí, že došlo k nedorozumění ohledně způsobu platby. U Vaší objednávky byla zvolena možnost dobírky, nicméně protože předchozí zásilka Vámi nebyla převzata, systém automaticky vyžaduje platbu předem při další objednávce. Chápeme, že tato situace může být nepříjemná, a omlouváme se, pokud nebyla dostatečně jasně vysvětlena. Pokud máte zájem o další nákup, je třeba zaplatit balíček dopředu. Hezký den, Jana

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi a mrzí nás, že tričko nesplnilo Vaše očekávání. Velmi si zakládáme na kvalitě našich produktů a je nám líto, pokud jste nebyla spokojen. Rádi bychom zmínili, že tento rok jsme prodali přibližně 5000 kusů tohoto trička a většina ohlasů od našich zákazníků byla velmi pozitivní. Každý názor je pro nás však důležitý, a pokud se na produktu objevila nějaká vada, určitě se na to chceme podívat blíže. Hezký den, Jana

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi a omlouváme se za nepříjemnosti, které Vám tato situace způsobila. Velmi nás mrzí, že platba kartou při dodání neproběhla podle Vašich představ. Cílem tohoto nového způsobu dopravy je nabídnout větší flexibilitu při doručení, nicméně chápeme, že v tomto případě nenaplnil Vaše očekávání. Poplatek za dobírku pokrývá náklady spojené s tímto typem platby, a to i v případě, že je uhrazena online. Rádi Vám však příště nabídneme jiný způsob doručení, kde můžete zaplatit kartou napřímo. Ještě jednou se omlouváme a děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Vážíme si toho, že jste nás na tuto zkušenost upozornila, a doufáme, že Váš příští nákup proběhne k Vaší plné spokojenosti. Hezký den, Jana

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Omlouváme se, pokud dodací lhůta nesplnila Vaše očekávání. Rádi bychom však zdůraznili, že doba doručení byla u produktu uvedena a my jsme ji dodrželi. Vždy se snažíme, aby naši zákazníci měli o průběhu objednávky co nejpřesnější informace, a rádi Vám pomůžeme s dalším nákupem tak, aby byl proces doručení co nejrychlejší. Děkujeme za pochopení a doufáme, že Vám objednané zboží dobře poslouží. Pokud budete mít v budoucnu jakékoliv dotazy, neváhejte nás kontaktovat. Hezký den, Jana