Manboxeo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Jsme rádi, že u Vás balíček byl včas. Děláme vše proto, aby objednávky byly expedovány a doručovány v co nejkraším čase :) Mrzí nás, pokud se Vám nezdála kvalita zpracování dřevěné bedny. Na kvalitě jako takové nám obecně velmi záleží. Dřevěné bedny si necháváme vyrábět na míru u našich truhlářů a vždy prochází několika kontrolami. V případě, že bylo s bednou cokoliv špatně, stačí nás kontatkovat, abychom situaci mohli prověřit a dořešit k Vaší maximální spokojenosti. Bohužel Vaše zpětná vazba byla vložena anonymně, nemůžeme Vás tako kontaktovat, abychom zjistii, co přesně bylo špatně. Budeme rádi, když se ozvete naší zákaznické podpoře, která s Vámi situaci ráda dořeší :) Mějte se krásně, Nikola z Manboxeo.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za Vaši zpětnou vazbu, která je pro nás velice důležitá, ačkoliv nás mrzí. Kytice je na našich fotografiích focena z přímého pohledu, aby byl zachycen detail dané kytice, tudíž může působit větším dojmem. Na našem webu zároveň uvádíme přesný počet květin v samotné kytici, společně s detailními rozměry samotné kytice. Všechny kytičky odesíláme pevně svazané a připravené tak, abychom je mohli bezpečně zabalit do dárkové krabice. Po rozbalení lze kytici roztáhnout do většího pugetu, dle vlastní potřeby. Pokud by Vám při příštím nákupu bylo cokoliv nejasné, neváhejte se obrátit na naší zákaznickou podporu, moc rádi Vám vše osvětlíme. Mějte se moc hezky, Nikola z Manboxeo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, která je pro nás velmi důležitá. Vaše objednávka byla 5.6. připravena a předána dopravci. Standardně doravci mají na doručení 1-2 pracovní dny. Vy jste si ale pro doručení zvolila výdejní box, kde se může doručení z kapacitních důvodů boxu, zdržet. Tuto informaci uvádíme již při výběru dopravce a pro jistotu ji zmiňujeme také v potvrzení objednávky. Protože byla objednávka odeslána ve středu, dnes (pondělí 10.6.) je třetí doručovací den. Mrzí nás, zdržení doručení objednávky, Jedna se ale o situaci, kterou my jako odesílatel nejsme schopni ovlivnit. Kontaktovala jsem Vás e-mailem a budeme se snažit situaci dořešit tak, aby u Vás balíček byl co nejdříve. Nikola z Manboxeo.cz Nikola z Manboxeo.cz