Manboxeo.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, která nás však mrzí. Snažili jsme se Vám dovolat, abychom situaci mohli řešit, bohužel však bez úspěchu. Vaše objednávka byla na personalizované dárky, tedy takové, které musíme vyrobit na míru, u takových však vždy požadujeme platbu předem. Jde o standardní řešení, díky kterému můžeme objednávku připravit okamžitě, a Vy si ji pak jen vyzvednete od kurýra :) Standardně nabízíme několik možností platby předem, kdy není ani nutné mít online bankovnictví :) Vaše objednávka byla tedy zrušena, protože nebyla uhrazena. Věříme, že je takto vše v pořádku a v případě jakýchkoliv dalších dotazů se neváhejte obrátit na naši zákaznickou podporu. Děkujeme za pochopení, mějte se hezky, Veronika z Manboxeo.cz

Dobrý den, mrzí nás, pokud Vám cokoli z objednávky nevyhovovalo. Snažili jsme se Vás také telefonicky kontaktovat, bohužel bez výsledku na řešení. Stojíme si za tím, že bedny i produkty uvnitř jsou velmi kvalitní. Bedna je navíc ručně vyráběna u nás. Stejně tak produkty, ty od tuzemských nejlepších dodavatelů, u kterých jsme často výhradními odběrateli. U zahraničních jde opět o výjimečné a vysoce kvalitní produkty. Pokud je cokoli, co si přejete řešit, nebo reklamovat, vždy se stačí obrátit na naši zákaznickou podporu ;) Jestliže Vám bedna nevyhovuje, není problém ji vrátit. Nicméně platí, že vše děláme podle našeho nejlepšího svědomí a k případným reklamacím se stavíme čelem a vždy je řešíme. O to více nás mrzí, že jste nás nekontaktoval, abychom vše mohli vyřešit k Vaší spokojenosti, namísto napsání recenze. Budeme rádi, pokud se i tak ozvete a budeme se moci dále domluvit na případné kompenzaci :) Mějte se hezky, Veronika z Manboxeo.cz