Svartop.cz

komunikace + i technická informace

Rychlé dodání,zboží v pořádku.

Rychlost, komunikace.

Naprostá jednička

Rychlé vyřízení objdnávky

Elektrocentrála přišla poškozená, zabalená v kartonu, který poškozen nebyl, tedy k poškození zřejmě došlo při přebalování. Poškozen byl vzduchový filtr, prasklá zadní část u karburátoru včetně částí s matkou pro uchycení vnějšího krytu. Reklamaci jsem neuplatnil a prasklé části slepil. K výrobku je dodávaný návod, který je zpracován pro více typů a neobsahuje upozornění čeho se výstrahy týkají, např. v návodu je uvedeno, že před uvedením do provozu je potřeba odstranit aretační prvky, které v daném výrobku nejsou. Dále v návodu chybí instrukce k rozmístění pryžových nožiček, které jsou dodávány 2x nízká + 2x vyšší.. Rám stroje je nepřesně svařen, tak, že jedna část je nižší než strana proti. Naštěstí, díky různým rozměrům nožiček se podařilo stroj dostat do vodováhy. Do provozu se mi podařilo stroj uvést a funguje - zatím ....

Dodávka neopsahovala vše co bylo uváděno v e-schopu.

pochválit nemohu skoro nic, jelikož zásilka dorazila na nesprávnou adresu, a nyní je uložena na zásilkovně. Je mi 77 let a kolečka jsem si objednala pro ulehčení práce na chalupě. Byly však doručeny na adresu trvalého bydliště a není mi jasné, co bych s nimi měla dělat v soukromém bytě v Ostravě.A tak prosím o sdělění, jak mám tato kolečka dopravit na chalupu v Heřmanovicích, což je 100 km od Ostravy.Jelikož na chalupě nemáme počítač, nemohla jsem zjistit, že adresa doručení byla zkomolena a to směrovacím číslem,které bylo 79374, což je číslo Heřmanovic, ale panem Honzíkem bylo toto číslo 79001. což vůbec neznám.

Vdnešní době se dá komunikovat přes telefon, pokud mi adresa není jasná.Ale ve vašem případě m i bylo telefonováno, až když dobírka byla na ostravské adrese, a já jsem byla 100km od domu. Nevím, co se v takovém případě dá dělat jelikož nemám jak dobirku přepravit na chalupu. pokud mi můžete poradit, tak budu ráda.V OSTRAVĚ SE ZDRŽÍM KVŮLI LÉKAŘŮM DO STŘEDY.

Rychlost.komunikace....vše na1.

Opravdu velká ochota a vstřícnost při jednání . Děkuji

Přístup k zákazníkovi, rychlost dodání.

spolehlivost a rychlé dodání

prakticky nic

rychlost vyřízení a dodání objednávky

rychlost dodání a cena.

zboží přišlo poškozené a nebylo to zaviněné dopravou.

Termín dodání a cena :-)

Ale jo.

Rychlost dodání

rychlost ochota super

Rychlost vyřízení, spokojenost, skvělá fitma

rychlost vyřízení objednávky

Komunikace,rychlost