Pneuboss.cz

zboží zaplaceno, nedodáno, nelze se dovolat na email neodpovídají

Nikdo nekomunikuje, všude automat a nic se nedozvíte. Na email nikdo neodpovídá. Po dvou týdnech nemám pneumatiky a ani vidinu že je uvidím. Tento obchod nedoporučuji. A ve spojení s Českou poštou která ani neví kde zásilku má je to luxusní nákup. Nikdy Českou poštu a Pneuboss.

mou vlastní trpělivost

Objednávka z 18. 11. není doteď, tedy do 1. prosince vyřízena. Telefon nikdo nebere. Arogantní jednání, zákazník jen musí klečet a čekat až se panstvu uráčí. Nereaguje, nekomunikuje, posílá zmatečná oznámení. Pneuboss NIKDY!!!!!

Nejhorší e-shop na telefon se nedovolate. A pneumatiky nedokázali dát na poštu ani za 5 dnů. Jsme zvědavá co přijede tak hlavně ať to přijde aspoň do zimy.. rozhodně nedoporučuji maximálně plánovat rok dopředu že si budete kupovat pneu... Protože nedokážou doručit včas !!

Snahu paní Poloučkové, při reklamaci

Byly mi doručeny pneumatiky (celkem za cca 16 000Kč plus doprava přes 500Kč) 3 z nich byly DOT 1122 (ok přes rok staré), ale čtvrtá byla DOT 1921 a ještě na první pohled ojetá. Po telefonátech a reklemačních mailech mi bylo nabídnuta výměna té steré ojeté za jinou, že prý se někde v Evropě podobně stará jako ostatní najde a že ji objednají. Ja trval na tom, že chci všechny 4, ne levné, pneu stejně staré, ideálně ze stejné série, nebo alespoň země... S tím nesouhlasili tak jsem musel zaplatit dalších 500 za dopravu do Brna a odstoupit od smlouvy. Výsledek je takový, že jsem na cca 14 dní poslal pneubosu 16000, zbytečně vyhodil za dopravu cca 1000. A Pneubos se ani neomluvil, prý to má na strosti skladník a výstupní kontrolu očividně nemají. Všem známým tuto zkušenost předávám osobně a všechny tady varuji před touto drzostí, nad kterou mi zůstává rozum stát.

skladem prodavaji co nemaji

Pneu dodané v lednu 2022 mají DOT 0320 což je Stáří 2 roky dle prodejce v pořádku,dle mého názoru to je již stará pneumatika.

- Nevyřízená reklamace. Ani po 30 dnech žádná informace o řešení reklamace výrobní vady, kdy z bočnice třčí dráty - Obchod nekomunikuje, na uvedeném čísle jen hlasový automat, telefony nikdo nezvedá

V sobotu objednane,dnes je patek a gumy nikde zadne info ze se dodavka opozdi takze za me uz nikdy vic

Včasné dodání

Dodání špatného zboží, špatný internetový filtr parametrů, ignorování a nulová snaha komunikaci při mém pochybení během odstupování od smlouvy.

rychlost dodání

Dodáno jiné zboží než bylo objednáno. Při reklamaci neochota a arogantní jednání.

velký výběr pneu

vyšší cena zbož i dopravy,

Klamavé předběžné informace (datum výroby). Nesplnění předem sjednaných podmínek kupní smlouvy ze strany prodejce (součástí objednávky byl uveden požadovaný, přislíbený rok výroby). Přes upozornění to nepovažuje za chybu (dodány o dva roky starší pneu).

Rychlost dodání.

Zboží přišlo, ale úplně jiné a pak mi sdělili, že by bylo, ale za jinou cenu a objednávku jsme tedy zrušili.

Akcni cena na kvalitni pneu.

Dobrá cena

Vyšší cena dopravy

rychlost dodávky

Po objednání se celé 2 dny nikdo neobtěžoval informovat o tom, že je zboží nedostupné. Člověk si musí zavolat (vytrpět 30 minut hlasový automat). Po té se dozvíte, že Vaše zboží bude nejméně za měsíc (objednávce předcházel hovor, zboží obdržíte do 48 hodin).

komunikace + rychlost dodání

rychlost