Arkov.cz

Dobrý den, z této recenze jsme mírně řečeno na rozpacích. Jelikož tato recenze nemá absolutně žádně opodstatnění a má nicneříkající význam po jiné zákazníky. Ihned zde vysvětlíme k čemu došlo a věříme, že ostatní zákazníci se nad touto recenzí jenom pousmějí. Po obdržení recenze jsme ihned volali zákazníkovi, který nám objednávku zaslal. S touto recenzí nemá absolutně nic společného. Jelikož Vám přišlo potvrzení objednávky na chybně zadaný email s telefoním kontaktem, volal jste přímo našemu zákazníkovi, aby situaci napravil. Omluvil se Vám, stejně jako nám, že bohužel při objednávání zboží zadal omylem chybnou emailovou adresu - Vaši - která je velmi podobná té jeho. Pouze se upsal v jednom písmenku.. Portál Zboží.cz vždy zasílá dotazník na recenzi obchodu na prvotně zadaný email ( v tomto případě chybně zadaný zákazníkem). Takže ač jsme v systému email po Vašem telefonátu a telefonátu s objednavatelem zboží změnili, nešlo již změnit zaslání dotazníku, který je zasílaný 10 dní po objednání zboží. To prostě již ovlivnit nejde ! Dle dodatečného telefoního hovoru s naším zákazníkem je se zbožím i s dodávkou zboží velmi spokojen a jistě nás využije i v budoucnu a dá si určitě velký pozor na to, jakou zadá emailovou adresu.. Závěrem bychom chtěli říci, že chyba se stane každému z nás a někteří lidé ji dokáží přiznat a omluvit se. Vy jste zvolil opačnou variantu, využil příležitosti a reflektoval jste zde Vaši zlobu i když se nad tím dalo mávnout rukou a pochopit vzniklou situaci, ač zřejmě pro Vás velmi nepříjemnou a neakceptovatelnou.

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi.

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Vážíme si Vaší spokojenosti.

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi.

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Vážíme si Vaší spokojenosti.

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Vážíme si Vaší spokojenosti.

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Vážíme si Vaší spokojenosti.

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Vážíme si Vaší spokojenosti.