Beyou.cz

Dobrý den, velmi si vážíme vaší zpětné vazby a plně chápeme vaše znepokojení. U šperků je bezpečné zabalení absolutní prioritou. Standardně všechny naše krabice důkladně přelepujeme dle potřeby. V tomto případě šlo o ojedinělé selhání v balicím shonu, kdy se snažíme všechny objednávky vyexpedovat co nejrychleji, aby k vám dorazily včas. Věříme a doufáme, že je obsah balíčku zcela v pořádku a šperk vám dělají radost. Pokud by v zásilce cokoliv chybělo nebo bylo poškozené, neváhejte nás kontaktovat na obchod@beyou.cz S pozdravem, BEYOU

Dobrý den, děkujeme za hodnocení. Fotografie je do oceli vypálena laserovým gravírováním, které je trvalé. To, co popisujete, je pravděpodobně jen upevňovací nálepka, kterou v balení používáme k tomu, aby šperk při přepravě držel na svém místě a nepoškodil se. Nemá sloužit k dalšímu využití. Pokud by cokoliv nebylo v pořádku se šperkem nebo gravírováním, neváhejte nás kontaktovat na obchod@beyou.cz. S pozdravem BEYOU

Dobrý den, mrzí nás, pokud s náramky nebylo něco v pořádku. Evidujeme, že doručení proběhlo v pořádku a ohledně žádného problému či reklamace jste nás nekontaktovala. Rádi bychom vám však vyšli vstříc a zjistili, co se stalo. Pokud byste potřebovala cokoliv vyřešit, upravit nebo vyměnit, ozvěte se nám prosím na obchod@beyou.cz S pozdravem BEYOU

Dobrý den, děkujeme vám za podnět a zpětnou vazbu k zapínání náušnic. Velmi si toho vážíme a do budoucna váš tip rádi zohledníme. S pozdravem BEYOU