Hlavička stránky
Logo obchodu Avenberg.cz

Avenberg.cz

14 286 hodnocení

90 % spokojených zákazníků

Spokojenost v posledních 6 měsících
čvc.srp.zář.říj.lis.pro.0 %100 %

Hodnocení obchodu

Pouze hodnocení označená znakem jsou ověřena. Hodnocení bez tohoto znaku jsou neověřena. Více info.

jaroslava koštálovápřed rokem
Nedoporučuji obchod

Koupil jsem relaxační křeslo a za týden používání vypadly z opěradla šrouby . Bohužel zpět našroubovat nešly protože jsou nepřístupné . Poslal jsem zpět na reklamaci a při telefonickém kontaktu mi paní řekla že vrátí peníze . Proto jsem ho zabalil poslal zpět a objednal u nich jiné křeslo jenom dražší které snad vydrží déle než týden . Teď mi poslali vyjádření ze reklamaci neuznávají a jestli chci křeslo poslat zpět rozbité nebo ho mají zlikvidovat.

Avenberg.czZobrazit reakci obchodu Avenberg.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Bohužel neuvádíte číslo objednávky, dle jména Vás v systému nemůžeme dohledat. S pozdravem Avenberg.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Umlinapřed rokem
Nedoporučuji obchod

Žádný sem neobjevil.

Když u nich chcete udělat nákup za +-cca 7000 kč tak každý druhý obchod kde nakoupíte za 2tis a výš tak máte dopravu zdarma.AVENBERG vám naúčtuje když se konečně proklikáte k placení o 1600kč(není to překlik opravdu 1600kč)navíc za uskladnění, dopravu atd.Tech 1600 nikde nefigurovalo .Takže za mne v žádném případě nedoporučuji.

Avenberg.czZobrazit reakci obchodu Avenberg.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Vaše negativní hodnocení nás velice mrzí. Výše expedičních nákladů se odvíjí od velikosti, váhy a počtu objednaných kusů. Tuto informaci máte uvedenou přímo na našich webových stránkách v sekci Doprava. Co se týče samotné výše expedičních nákladů u konkrétní objednávky, částka je pro zákazníka viditelná ještě před samotným uzavřením objednávky celkem na dvou místech, a to v kroku 2 Vyplnění údajů a dále v kroku 3 Kontrola údajů. S pozdravem Avenberg.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Ing. Iwona Bernatikovápřed rokem
Nedoporučuji obchod

Rychlé dodání zboží

Můj zahradní nábytek absolutně nekvalitní šmejd. Po užívaní více než roce, rozlomila se sedačka a reklamaci nám neuznalí a napsali "Takovéto poškození nenastane samo od sebe, zcela jistě ne standardním užíváním". Nevím jak nestandardně jsme používali sedačku pro 3 osoby, když jsme tam seděli 2 jelikož pro 3 osoby to není komfortní. Prodávají šmejdy a pak vám řeknou, že jste na sedačce seděli. Já už si na jejích stránkách nekoupím nic. Ale jestli se někdo rozhodné ať počítá s tím, že, když bude dobře, nábytek vydrží 1 sezonu. Když čtu, že tak řeší všechny reklamace tak se mi děla nevolno.

Avenberg.czZobrazit reakci obchodu Avenberg.cz

Dobrý den, velice se omlouváme za Vaši zkušenost. Na Vaší spokojenosti nám záleží. Pokud budete potřebovat, tak se prosím obraťte na naše reklamační oddělení: reklamace@avenberg.cz Děkuji moc za pochopení S pozdravem Avenberg.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Pavel Černýpřed rokem
Doporučuji obchod

Gril funguje.Kazdej tu place ze to ci ono je je v takovem a makovem stavu ale at si uvedomi kde to kupuje.Myslim ze napr. gril nebo nabytek nekde ze znacky za 20 k udela stejnou sluzbu jak za 3k

Doslo sice odrene ale to nema vliv na funkci

Avenberg.czZobrazit reakci obchodu Avenberg.cz

Dobrý den, velice Vám děkujeme za Váš názor k objednanému zboží. Omlouváme se pokud došlo během dopravy k poškození zboží. V případě potřeby nás prosím kontaktujte na naší zákaznické lince. Děkujeme moc za pochopení. S pozdravem Avenberg.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Psejkapřed rokem
Nedoporučuji obchod

Zboží uvedeno skladem

Bohužel nikdo asi není schopen koupené zboží předat přepravci dříve, než po 7 dnech. Katastrofa obchod, rozhodně nedoporučuji!!!!!!!!

Avenberg.czZobrazit reakci obchodu Avenberg.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Vaše negativní hodnocení nás velice mrzí. Expedice objednávek probíhá do 7 pracovních dnů od vytvoření objednávky. Bohužel neuvádíte číslo objednávky, abychom mohli prověřit celou situaci s doručováním. S pozdravem Avenberg.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Jana Hynkovápřed rokem
Nedoporučuji obchod

Koupili jsme malý zahradní domek. Plechy neuvěřitelně měkké, okamžitě se ohýbají, barva oprýskaná ještě než se plech namontuje. Návod nepřehledný, některé plechy křivé, díry jsme si někde museli predvrtat sami. Řada věcí k sobě nepasuje. Dva dny montování a teď se děsime, jak dlouho domek vydrží. U výrobku za nemalé peníze bychom kvalitu očekávali.

Avenberg.czZobrazit reakci obchodu Avenberg.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu, Vaše negativní hodnocení nás velice mrzí. Pokud Vám dorazilo poškozené zboží, bylo z Vaší strany možné obrátit se na naše reklamační oddělení a zde celou situaci vyřešit. Toto učiněno nebylo. Dále byla možnost využít odstoupení od kupní smlouvy v zákonné lhůtě a zboží nám vrátit zpět s následným vrácením kupní ceny. Toho také nebylo využito. S pozdravem Avenberg.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

dnes jsem montoval 8 kusů zahradních židlí ktré si koupila příbuzná, horší šrouby jsem v životě neviděl, dále šrouby nesedí do děr všechno je třeba upravovat

Avenberg.czZobrazit reakci obchodu Avenberg.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Vaše negativní hodnocení nás velice mrzí. Pokud je se zbožím něco v nepořádku, můžete se obrátit na naše reklamační oddělení, kde s Vámi celou situaci vyřešíme. S pozdravem Avenberg.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Monika Oblukpřed 2 lety
Doporučuji obchod

Nákup proběhl rychle, zboží bylo v pořádku.( Gril)

Avenberg.czZobrazit reakci obchodu Avenberg.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši kladnou recenzi. Vaše spokojenost nás velice těší. S přáním hezkého dne Avenberg.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Registrovaný uživatelpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Židle a stůl po třech měsících začali rezavět a odpověď byla že je to opotřebením a proto rezne. Nějaké židle se začali trhat a sklo u stolu se rozsypalo. Tady už nikdy ani síť do dveří.

Avenberg.czZobrazit reakci obchodu Avenberg.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Vaše negativní hodnocení nás velice mrzí. Oficiální stanovisko k Vaší reklamaci Vám bylo zasláno. S pozdravem Avenberg.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Karel Zavadilpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Nákup zahradních židlí. Set 6 ks. Každá židle po smontování křivá. Profily pozohybane asi ozralim zámečníkem a díry na vzpěry navrtané každá jinak. Katastrofa. Už nikdy více. Za tu cenu jsem neočekával nijak zvlášť velkou kvalitu, ale takový šunt se stydím i vyhodit. Škoda peněz. Prosím už tam nikdy nikdo nic nekupujte.

Avenberg.czZobrazit reakci obchodu Avenberg.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Vaše negativní hodnocení nás velice mrzí. V případě doručení poškozeného zboží je vždy možnost uplatnit reklamaci, popřípadě zboží vrátit zpět. Ani jedné možnosti jste bohužel nevyužil. S pozdravem Avenberg.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Petra Janouškovcovápřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Objednali jsme zahradni set na sezeni,nic nepasuje,nabytek odreny,uz nikdy vice tento obchod

Avenberg.czZobrazit reakci obchodu Avenberg.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Vaše negativní hodnocení nás velice mrzí. Bohužel jste neposlala zboží na reklamaci, abychom mohli situaci napravit. S pozdravem Avenberg.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
David Petříčekpřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Gauč po měsíci prosezelý a po roce se konstrukce zbortila, údajna nosnost 220 kg ale v reálu to nevydrželo 100 kg, reklamace zamítnuta...

Avenberg.czZobrazit reakci obchodu Avenberg.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Vaše negativní hodnocení nás velice mrzí. Oficiální stanovisko k Vaší reklamaci Vám bylo zasláno. S pozdravem Avenberg.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Veronika Kysperskapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

jediné kladné je, že zboží dorazilo rychle a že reklamační odd. komunikuje také rychle, ale řešení je opravdu klientsky velmi nepříznivé.

Koupila jsem zde kancelářskou židli, která stála přes 2000. Po roce a něco se i přes velmi občasné používání, začaly párat švy na sedáku a hodně. Tedy sedák je to nejdůležitější, takže židle je nepoužitelná a ještě to vypadá příšerně. Na reklamaci mi sdělili, že na výměnu sedák nemají a nabízí mi 800 :D. Vtipné. židle po roce a kousek, která stála přes 2000 a je na vyhození. Výborný kup. Za 800 jistě novou židli nepořídím a nepřijde mi to ani v pořádku takový způsob řešení reklamace relativně nového zboží za ne zrovna nízkou cenu.

Avenberg.czZobrazit reakci obchodu Avenberg.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Vaše negativní hodnocení nás velice mrzí. S pozdravem Avenberg.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Marta Radovápřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Levné zboží oproti jiným nabídkám.

Zboží objednáno už v únoru, zahradní nábytek pro rodiče. Až nyní, v dubnu jsme se dali do montáže, když je již hezky....bohužel, zboží vůbec neodpovídá nabídce, jiné rozměry než bylo uvedeno v nákresu na netu(výška sedu), pro staré lidi úplně nevhodné... bohužel vrátit již nemohu. O ceně dopravy ani nemluvím.

Avenberg.czZobrazit reakci obchodu Avenberg.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaší zpětnou vazbu. Velmi nás mrzí Vaše nespokojenost, ale rozměry jsou vždy třeba číst v parametrech uvedených pod zbožím. Cena dopravy se odvíjí od velikosti, množství a váze zásilky. S přáním hezkého dne Avenberg.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Henrieta Píriovapřed 2 lety
Nedoporučuji obchod

Objednala som si sedaciu supravu na terasu a k tomu plachtu. Nakoľko plachta by bola až v máji, spýtali sa ma či zvlášť alebo naraz v máji majú poslať. Tak som povedala stačí v máji. A včera som tam volala ohľadom iného a vtedy mi pani oznámi: "inak sme už predali vašu sedačku...mi nerezervujeme tovar" No ja som si myslela že ma šľak trafí. Oni nedajú vôbec vedieť!! Bez slova vám predajú objednaný tovar. Aspoň keby jeden e-mail poslali že ty sprostá, predali sme ti sedačku, nečakaj zbytočne do mája kúp si druhé... Ale nie, však načo! Vopred tam nikdy neplatte, možno že už ani peniaze ani tovar by ste nevideli nikdy.

Avenberg.czZobrazit reakci obchodu Avenberg.cz

Dobrý den, moc nás mrzí, že došlo k takovému nedorozumění. Dovolte mi prosím, abych situaci objasnila. Objednala jste si od nás dva druhy zboží, z kterého byl jeden skladem a u druhého byl uvedený termín naskladnění v květnu. Proto Vám byla nabídnuta možnost, zda chcete zaslat zboží skladem (zahradní soustavu nábytku) ihned a zbytek doposlat až se naskladní. Zboží v objednávce se nerezervuje, proto nabízíme možnost objednávku rozdělit. Platba poštovného by proběhla jen jednou s doručením prvního produktu. Bohužel se to sešlo tak, že byl zahradní nábytek v objednávce zrovna v barvě, která se již nebude prodávat, ale byl Vám nabídnut jako náhrada stejný nábytek v jiné barevné variantě, který je skladem a byl Vám ihned odeslán. Moc nás mrzí Vaše zklamání, ale opravdu jsme nemohli situaci vyřešit jinak, nemůžeme urychlit naskladnění produktů. Omlouvám se, ale ohledně Vašeho osočení s tím, že bychom neměli vrátit peníze za objednávku nebo snad zaslat objednané zboží, musím reagovat. Nikdy se nestalo, že bychom nedoručili objednané zboží bez řádného vyřešení, nebo nevrátili za objednávku peníze. Tím spíš, že u nás objednávku vždy zákazník platí na dobírku při fyzickém převzetí zboží. Proto se nemůže nic podobného stát ani teoreticky, natož reálně. Ještě jednou se moc omlouváme za způsobené komplikace a děkujeme za hodnocení. S přáním krásného dne, Avenberg.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
talaringapatampřed 2 lety
Doporučuji obchod

Doruceni

Avenberg.czZobrazit reakci obchodu Avenberg.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši kladnou recenzi. Vaše spokojenost nás velice těší. S přáním hezkého dne Avenberg.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
Veronika Holubovápřed 2 lety
Doporučuji obchod, ale...

Cena, odpovídající kvalita

Obdržela jsem svůj balík s překvapením bylo že pod obalem fólie byla další fólie a štítek jiného zákazníka s označením doručovatele jako neprevzatý balík. Na štítku bylo samozřejmě čitelné jméno kupujícího, adresní a kontaktní údaje. Za mě hrubé porušení GDPR a lenost vrácené zboží přebalit pořádně! Naštěstí produkt odpovídal objednávce.

Avenberg.czZobrazit reakci obchodu Avenberg.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. S pozdravem Avenberg.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
jana.fojtovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

skvělé zboží, rychlé dodání

Avenberg.czZobrazit reakci obchodu Avenberg.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši kladnou recenzi. Vaše spokojenost nás velice těší. S přáním hezkého dne Avenberg.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
m.1197před 2 lety
Doporučuji obchod

Rychlost, kvalitu.

Avenberg.czZobrazit reakci obchodu Avenberg.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši kladnou recenzi. Vaše spokojenost nás velice těší. S přáním hezkého dne Avenberg.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi
libuse.rothovapřed 2 lety
Doporučuji obchod

ochota, přístup k zákazníkům, rychlost dodání

Avenberg.czZobrazit reakci obchodu Avenberg.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaši kladnou recenzi. Vaše spokojenost nás velice těší. S přáním hezkého dne Avenberg.cz

Nahlásit
Nahlásit recenzi

Doprava

Vlastní přeprava

Kontaktní údaje