Avenberg.cz

výrobek neodpovídá popisu, za ty peníze neadekvátní, předražená a arogantní doprava. Operátorka v chatu ani neumí psát.

Kupovali jsme něco jako rudl. A pak bylo jako dárek kolečko. Za kolečko jako dárek chtěli zaplatit 150,- kč prý za balné a poštovné. Kolečko bylo naprosto křivé, a rudl taktéž. Co mě se týká Avenberg už nikdy

Doručení

Sedací soupravu jsme nebyli schopni složit - díly do sebe vůbec nezapadaly. Vysoká cena za dopravu zboží.

Sedací souprava se rozpadla po chvili užívání. Pry mechanická vada, stejne jako čtu v jiných recenzích. Odmítli uznat reklamaci i kdyz byla sedačka jeste v zaruce. Na druhou stranu vrátili ale bez problému 30% z pořizovací ceny. Ale i tak si myslim, ze se neda mluvit o uplne seriózním jednání. Mela jsem i letní zahradní postel, ta se taky rozpadla okamžitě. Sice jsem ji nereklamovala, ale pravděpodobně bych dopadla podobne. Urcite nedoporučuji.

Bohužel nic

Objednala jsem jídelní set s židlemi. Balík dorazil v hrozném stavu, jak kdyby tento balík někdo už reklamoval a ze skladu ho bez zkontrolováni poslali nám, a taky ze jo. V krabici byly jakési papíry od ppl nějaké paní, šrouby a veškeré věci pohazene po krabici a nakonec zlamane židle. Set jsme tedy vyreklamovali, reklamace proběhla rychle a v pořádku nám zaslali opravené židle. Bohužel po par sezení na židlích se opět rozlamali, a aby toho nebylo málo, tak když jsem si na jednu z židli sedla, Tak se rozlomili nohy, já z ni spadla a židli úplně rozlomila. Tento obchod opravdu nedoporučuji. Kvůli jejich nábytku jsem mohla skončit i se zlomeninou, naštěstí mam jen par odrenin a modrin.

Řešení reklamace, z důvodu drobného poškození zboží při transportu. Okamžitá reakce, omluva a neprodlené vyřízení.

Rychlost komunikace

Jídelní set včetně židlí je velmi nekvalitní Židle se rozpadly po půl roce používání. Dokonce došlo ke zranění při běžném používání a obchod odmítl uznat reklamaci výrobku. Opravdu nedoporučuji

Došlo rychle

Kvalita zboží nevalná. Koupila jsem jídelní set. Rohy stolů otlučené. Kraje pořádně nezačištené. Ne nakupujte zde.

Šíleně dlouhá doba dodání. Nulová komunikace ohledně stavu objednávky. Objednané kancelářské křeslo je šunt, hned se rozbilo, nechtějí mi uznat reklamaci.

Měl být kufřík na grilovací nářadí byla jen obyčejná taška a doba dodání ani nemluvím

Skleník po první zimě rezavé spoje i otvírač okna.Rez se už drolí a opadává. Podle pana Zahradníka to je normální.Měla jsem si prý koupit dražší v nerezi.Bylo v něm prý vlhko.

Koupil jsem si sklení při větru odletěli desky. Jsou tak měkké ,že je vítr prohne. Reklamace zamítnutá. Tak mám skleník ,který můžete mít jen když nebude foukat.Navrhoval bych postavit doma v bytě.

Dnes mi přišlo ohniště, ale naprosto jiné, než jsem si objednala. Ihned jsem telefonicky žádala o výměnu za správné ohniště. Výměna mi byla odmítnuta s tím, že fotografie u objednaného ohniště je pouze informativní.Pozor na výše uvedeného dodavatele, při objednávce si nemůžete být jistí co vám dodá. Situaci musím řešit s ČOI.

Rychlé dodání

Objednala jsem si u této firmy dvě věci jídelní set a sedačku . Jídelní set měl být černý došel bílý a ještě k tomu rezavý .okamžitě jsem volala hned ,že posílají znova . Tak došel černý , ale pro změnu rozřezané sedáky . Opět volání řešení . Do třetice došel v pořádku . A co se týče sedačky katastrofa , byla doma necelý měsíc sedla jsem a propadla se. Začala jsem řešit reklamaci kde mi bylo řečeno . Reklamace se neuznává zduvodu opotřebení materiálu . Ale pro dobré jméno firmy mi vrátí polovinu. Už nikdy víc od této firmy.

Rychlost dodání

To v jakem stavu zboží přišlo. Kuchyňské židle přišli plesnivé.

Neochota při reklamaci rok a půl starého křesla. Prý je to mechanická vada a záruka se na to nevztahuje. Zkusím to řešit borec ČOI.

Velmi nekorektní jednání pana Zahradníka při reklamaci. Po 2 měsících se nám produkt "Velký polohovatelný slunečník AVENBERG SUNNY 300" rozpadl, samá koroze, absolutně nepoužitelné. Velmi nekvalitní zboží, nekvalitní servis, sortiment, zaměstnanci. Nedoporučuji!

Nekvalitní práce

Zboží nebylo kompletní

Zatím se na některých hořácích jde ještě grilovat

Zakoupila jsem zahradní gril Texas.Již loni jsem začala pozorovat prorezlé hořáky.Letos jsme se rozhodly ,že objednáme nové od Avenbergu a narazily jsme na problém.,Nejsou a gril je dovoz čína a hořáky asi ani nebudou.Technik pan Zahradníček vždy odpoví to samé hořáky nejsou.Takže gril po 3 letech máme vyhodit.Kupní cena cca 12000kč.Jsem velice zklamaná,že se nedají dokoupit náhradní díly