answear.cz

Pečlivě zabalené, neporušené Do tří dnů jsem měla zboží doma

vše skladem, dostatečný výběr

zásilková služba. Objednávám již podruhé (pokaždé s jiným "doručovatelem") a průměrná délka doručení 5 dní.

rychlost, spokojenost

Rychlost dodání, výborná komunikace

Zboží vracím, objednávám větší, tak jsem zvědavá, zda to půjde také tak rychle, hlavně vracení peněz. Ale věřím, že ano.

Perfektní, rychlé dodání a fajn cena.

U halenky byla uvedená šířka pro velikost S, halenka ve vel. L byla stejně široká, takže bohužel musím vrátit.

Doba dodani,komunikace,skvele zbozi

Rychlost dodání.Velikostní tabulky jsou přesné ( u obuvi).

Mám Answear ráda - líbí se mi sortiment, jeho pestrost a většinou i kvalita produktů, možnost osobního vyzkoušení a případného přebrání zvolených kusů (jsem z Prahy - a na výdejně maj navíc skvělý karamelky k nákupu). Komunikace je rychlá a na pobočce vstřícná. Obchod určitě doporučuji.

Nerozumím ale jedné věci - nákupem kumulujete kredity, které lze uplatnit při on-line nákupu při sumarizaci produktů. Logicky jde kredit uplatnit jen na nezlevněné zboží. Nicméně! Pokud zvolíte v nákupu více položek (a v nich i více těch nezlevněných), sleva se rozpočítává v nějakém poměru na ně všechny. Praktický výsledek toho pak je, že např. jdete-li si vyzkoušet vícero věcí, některé Vám nepadnou a jejich nákup tedy neuskutečníte - a ve finále si berete jen třeba 2 věci se slevou a 1 bez, tak na tu 1 se nevztáhnou všechny kredity, jen ten díl, co určil kaluklátor při on-line objednávce. Je to bizár, protože kdybych udělala objednávek místo jedné hromadné třeba 3 jednotlivé - tak se kredity na vybranou položku bez slevy uplatní všechny. Přijde mi to nepružné a škoda. Když už je kredit zákazníkovým benefitem, je dost vopich nemoct ho využít na to, co si přejete. Navíc, body se za zakázku nevrátí (v mém případě byly před koncem životnosti a nemožnost si za ně koupit vybranou věc se slevou mě od nákupu věci odradila - slečna říkala, že je pošlou, ale to se nestalo). Tak jen - kdybyste chtěli udělat ty hodný holky na výdejně mocnějšíma, aby to uměly poladit, bylo by to skvělý :-)

Rychlost doručení, velikosti odpovídající tabulce - vše přesně padlo :-)

rychlost a poštovné zdarma, co víc si přát :-)

široký sortiment, rychlost dodání, ještě jsem zvědavá na rychlost vrácení peněz

rychlost dodání, poštovné zdarma

rychlé doručení poštovné zdarma (v rámci akce)

Rychlé doručení

Kvalitu

Velikost

Široký sortiment, prezentace výrobků, přehledné webovky.

ČAS DODÁNÍ. NEZDVOŘILÁ OPERÁTORKA. Asi z deseti nákupů, pouze dva možná tři dorazily přibližně v uvedený termín. Zbytek byl bohužel vždy cca o 5 dnů zpožděn. Nevadí mi počkat si, vadí mi být klamána (odeslaní do 24h? HA HA). Je to typická praktika, slib rychlého dodání, díky kterému si e-shop mnoho zákazníků vybere. Počáteční rozhořčení pomine a pak málokdo zboží vrátí, jen z důvodu týdenního zpoždění. Obchodník může být spokojen, nákup byl proveden. Asi bych se nad tím nepozastavila, být to jednou, i dvakrát a být to o den, možná i dva bych snesla. Ale v mém případě je to 80% pozdně dodaných objednávek, víc jak o tři dny. Kompenzace ve formě slevy 15% mě ze špatného dojmu nevytrhne, díky většímu nákupu si jako člen klubu nastřádám až 50%. V případě, že obchodník přestane klamat a změní dobu dodání kterou deklaruje z 24h. na tři dny na odeslání plus x dní na dopravení, dala bych mu 100% spokojenost. Možná ještě proškolení servisu na lince by neuškodilo.

celková spokojenost, velmi milý obsluhující personál při osobním převzetí

Doprava. Balik mel byt dorucen v pondeli 27.11., je streda, a balik nedorucen. Nikdo nevolal a bylo mylne uvedeno, ze me doma nezastihli. Musela jsem si balik znovu u kuryra mailove naplanovat na zitra, snad uz konecne dorazi!

Zboží dorazilo rychle, kvalitní materiál, super cena

Zboží rychle dodáno, vše bylo bez problému a jsem velice spokojená.