KOUPELNY-CZ.cz

Dobrý den, pane Slámo, děkujeme Vám za recenzi našich služeb a hodnotnou zpětnou vazbu. Velmi nás mrzí, že jste musel na svou zásilku čekat déle, než je obvyklé. K této situaci došlo vlivem nečekané špičky na našem skladu, kdy se bohužel nepodařilo předat všechny balíky do přepravy, tak aby dorazily k zákazníkům v řádném termínu. Proto bychom se Vám chtěli i zde ještě jednou omluvit za vzniklou situaci a doufáme, že jste byl s našim řešením spokojen. S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byla se službami našeho eshopu spokojena. Vždy je naší snahou dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byli se službami našeho eshopu spokojeni. Vždy je naší snahou dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, děkujeme Vám za recenzi našich služeb a hodnotnou zpětnou vazbu. Velmi nás mrzí, že jste museli na svou zásilku čekat déle, než je obvyklé. K této situaci došlo vlivem nečekané špičky na našem skladu, kdy se bohužel nepodařilo předat všechny balíky do přepravy, tak aby dorazily k zákazníkům v řádném termínu. Proto bychom se Vám chtěli i zde ještě jednou omluvit za vzniklou situaci. S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Dobrý den, pane Hanáčku, děkujeme Vám za recenzi našeho obchodu a velmi nás mrzí Vaše negativní zkušenost s prodlevou vrácení zaplacené částky. Jak jsme Vám podrobněji popsali v e-mailu, peníze můžeme vrátit až v případě kdy nám opravdu přijdou na účet což může trvat až 5 dní, pak následuje schvalovací proces na vedení společnosti a následně jsou peníze odeslány na účet zákazníka, což může opět trvat až 5 dní v závislosti na bance, kterou klient používá. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Dobrý den, pane Radku, děkujeme Vám za recenzi našeho obchodu a důležitou zpětnou vazbu. Dovolte abychom se Vám i zde ještě jednou omluvili za vzniklou situaci. K prodloužení dodací lhůty došlo chybou jednoho z našich zaměstnanců, což nás velmi mrzí. Doufáme však, že jste byl s námi nabídnutým řešením spokojen. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Dobrý den, pane Jaroslave, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byl se službami našeho eshopu spokojen. Vždy je naší snahou dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, pane Martine, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byl se službami našeho eshopu spokojen. Vždy je naší snahou dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byli se službami našeho eshopu spokojeni. Vždy je naší snahou dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byli se službami našeho eshopu spokojeni. Vždy je naší snahou dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, paní Jano, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byla se službami našeho eshopu spokojena. Vždy je naší snahou dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, pane Kořínku, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Dovolte abychom se Vám i zde ještě jednou omluvili za vzniklé komplikace související s problematickým způsobem doručení Vaší objednávky. Jak jsme Vás již informovali e-mailem, doručovací firma, která má na starosti přepravu zásilek, v současné době čelí technickým problémům. Tyto problémy vznikly v důsledku přechodu námi využívané dopravní společnosti Geis pod systém DPD a jejich vyústěním jsou v ojedinělých případech komplikace spojené s doručováním zásilek. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Dobrý den, pane Tomáši, děkujeme Vám za recenzi a zpětnou vazbu. Dovolte abychom se Vám i zde ještě jednou omluvili za vzniklou situaci. Chybný popis u Vámi zakoupeného výrobku byl již opraven. Doufáme, že jste byl spokojen s námi navrženým řešením této situace. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Dobrý den děkujeme Vám za zpětnou vazbu a jsme rádi, že jste byla se službami našeho e-shopu spokojená. Velmi nás mrzí Vaše negativní zkušenost s řidičem přepravní společnosti. Proto jsme se rozhodli podat stížnost na ředitelství přepravní společnosti, za účelem objasnění celé situace a případného vyvození důsledků. S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, pane Žoho, píšeme Vám v reakci na recenzi uveřejněnou na portálu Zboží. cz. Velmi si vážíme Vaší zpětné vazby, a rádi bychom uvedli na pravou míru proč vrácení peněz trvá delší dobu. Peníze můžeme při platbě předem a následném stornu objednávky vrátit, až když nám opravdu doputují na účet, což může trvat až 5 dní. Jakmile se tak stane, je vytvořena proúčtovací faktura, která následně míří na vedení společnosti ke schválení. Po absolvování tohoto procesu jsou následně peníze odeslány na účet zákazníka, což může opět trvat až 5 dní v závislosti na bance, kterou klient používá. S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, paní Martino, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byla se službami našeho eshopu spokojena. Vždy je naší snahou dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byli se službami našeho eshopu spokojeni. Vždy je naší snahou dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byl se službami našeho eshopu spokojen. Vždy je naší snahou dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byl se službami našeho eshopu spokojen. Vždy je naší snahou dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byli se službami našeho eshopu spokojeni. Vždy je naší snahou dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ