KOUPELNY-CZ.cz

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení a jsme rádi, že zboží dorazilo v pořádku. Váš dotaz ohledně sedátka jsme v e-mailové komunikaci bohužel nenašli. Kompatibilní WC sedátka jsou uvedena v sekci Příslušenství u každého klozetu. Hezký den S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byla se službami našeho eshopu spokojená. Vždy je naší snahou dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byla se službami našeho eshopu spokojená. Vždy je naší snahou dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, děkujeme za Vaši zpětnou vazbu. Kolegyně z obchodního oddělení Vás ihned po vytvoření objednávky informovala o delší dodací lhůtě zboží, mohl jste se tedy rozhodnout, zda počkáte nebo zboží od nás odebrat za těchto podmínek nechcete. Hezký den Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den pane Cihláři, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byl se službami našeho eshopu spokojen. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, u zboží je také datum, kdy bude zboží připraveno k odeslání. I když je skladem, nemusí to být týž den, jsou situace, kdy se zboží sváží z více skladů, aby se pak mohlo pohromadě odeslat. Omlouváme se za zmatky ohledně dodací lhůty sprchového koutu. Prověřovali jsme u výrobce, proč tyto zmatky vznikly a jejich zaměstnankyně, která tuto objednávku vyřizovala už tam nyní nepracuje, protože byli nespokojeni s jejími pracovními výkony. Kolegyně, která měla Vaši zakázku na starosti udělala vše proto, aby Vám bylo zboží doručeno co nejdříve, ale zmíněná osoba, která zakázku vyřizovala jí sdělila, že výroba nestíhá a dodání bude o týden delší. Vám zase sdělili, že to stihnou a zboží přijede v původním termín, což je z jejich strany neprofesionální jednání. Na základě Vašeho podnětu jsme situaci s výrobcem řešili, aby se neopakovala. Ještě jednou se omlouváme. S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byl se službami našeho eshopu spokojen. Vždy je naší snahou dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den paní Lelková, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byla se službami našeho eshopu spokojená. Vždy je naší snahou dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byli se službami našeho eshopu spokojeni. Vždy je naší snahou dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byl se službami našeho eshopu spokojen. Vždy je naší snahou dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byli se službami našeho eshopu spokojeni. Vždy je naší snahou dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vždy je naší snahou dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Jsme velmi rádi, že jste byl se službami našeho eshopu spokojen. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den pane Moudrý, děkujeme Vám za recenzi a velmi nás mrzí, že jsme vám nemohli více vyjít vstříc. Těmto situacím se snažíme maximálně předcházet formou sestavení přesných pokynů, jak postupovat při převzetí zásilky, vzhledem k tomu, že velká část zboží z naší nabídky vyžaduje opatrné zacházení ze strany přepravce. Tyto pokyny od nás dostanete během e-mailové komunikace ještě před odesláním samotného zboží, dále je na štítcích vylepujeme na paletu v případě paletové dopravy. Dle těchto pokynů je zákazník povinen si zboží pečlivě zkontrolovat ihned po převzetí zásilky a o případném nedostatku nás musí informovat do 24 h od převzetí, abychom mohli situaci řešit s přepravní službou. V opačném případě nejsme schopni zajistit nápravu a dokázat, že bylo zboží poškozeno během transportu. S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den paní Hynková, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vždy je naší snahou dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Jsme velmi rádi, že jste byla se službami našeho eshopu spokojená. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den pane Kovář, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Vždy je naší snahou dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Jsme velmi rádi, že jste byl se službami našeho eshopu spokojen. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byl se službami našeho eshopu spokojen. Vždy je naší snahou dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den pane Doležale, děkujeme Vám za zpětnou vazbu. Omlouváme se Vám za způsobené komplikace s dopravou. Velmi nás to mrzí, problém z dopravcem prověříme. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, děkujeme za Vaše hodnocení. 2 dny zpoždění oproti původně deklarovanému termínu vznikly díky technickým problémům u nás ve skladu, za způsobené komplikace se moc omlouváme. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byl se službami našeho eshopu spokojen. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ

Dobrý den, děkujeme Vám za kladnou recenzi. Jsme velmi rádi, že jste byla se službami našeho eshopu spokojená. Vždy je naší snahou dodat objednané zboží v co nejkratším termínu. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.CZ