KOUPELNY-CZ.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení našich služeb. Prověřili jsme kde došlo k pochybení. Bohužel Vámi vybrané zboží nám bylo doručeno výrobcem až v pátek odpoledne. Kvůli tomu došlo ke zpoždění odeslání zásilky. Nicméně v tomto okamžiku je již zboží vyskladněné a kolega Vám zašle informace ohledně zásilky. Prosím, přijměte od nás srdečnou omluvu. Velmi nás nastálá situace mrzí. S přáním pěkného dne Tým KOUPELNY-CZ.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení našich služeb a jsme rádi, že jste byli s nákupem spokojeni. Vždy se snažíme dodat objednané zboží co nejrychleji. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení našich služeb a jsme rádi, že jste byli s nákupem spokojeni. Vždy se snažíme dodat objednané zboží co nejrychleji. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení našich služeb a jsme rádi, že jste byli s nákupem spokojeni. Vždy se snažíme dodat objednané zboží co nejrychleji. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení našich služeb a jsme rádi, že jste byli s nákupem spokojeni. Vždy se snažíme dodat objednané zboží co nejrychleji. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení našich služeb a jsme rádi, že jste byli s nákupem spokojeni. Vždy se snažíme dodat objednané zboží co nejrychleji. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení našich služeb a jsme rádi, že jste byli s nákupem spokojeni. Vždy se snažíme dodat objednané zboží co nejrychleji. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení našich služeb a jsme rádi, že jste byli s nákupem spokojeni. Vždy se snažíme dodat objednané zboží co nejrychleji. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení našich služeb a jsme rádi, že jste byli s nákupem spokojeni. Vždy se snažíme dodat objednané zboží co nejrychleji. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení našich služeb a jsme rádi, že jste byli s nákupem spokojeni. Vždy se snažíme dodat objednané zboží co nejrychleji. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení našich služeb a jsme rádi, že jste byli s nákupem spokojeni. Vždy se snažíme dodat objednané zboží co nejrychleji. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení našich služeb a jsme rádi, že jste byli s nákupem spokojeni. Vždy se snažíme dodat objednané zboží co nejrychleji. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení našich služeb a jsme rádi, že jste byl s nákupem spokojen. Našim zákazníkům je k dispozici tým operátorů, na který se můžete kdykoliv obrátit. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení našich služeb a jsme rádi, že jste byli s nákupem spokojeni. Vždy se snažíme dodat objednané zboží co nejrychleji. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Dobrý den, pane Hample, děkujeme Vám za hodnocení našich služeb a jsme rádi, že jste byl s nákupem spokojen. Našim zákazníkům je k dispozici tým operátorů, na který se můžete kdykoliv obrátit. Vždy se snažíme dodat objednané zboží co nejrychleji. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Vážený pane Malý, děkujeme za Vaši zprávu a za čas, který jste věnoval popisu celé situace. Velmi nás mrzí, že pro Vás průběh doručení objednávky nebyl komfortní a že jste z naší komunikace nabyl dojmu, že se snažíme řešení komplikovat. Rádi bychom uvedli věc na pravou míru a podpořili kolegu Jiřího. Jeho cílem bylo zajistit, aby zásilka dorazila bezpečně na správné místo. Jelikož se adresa uvedená v objednávce (Opava) neshodovala s oficiálním sídlem firmy, kterou jste uvedl v poznámce (I.D.Arch má sídlo v Praze), snažil se Jiří situaci ověřit, aby předešel riziku nedoručení nebo vrácení zboží zpět k nám. Dle našich interních záznamů se Vám snažil dovolat a zaslal také e-mail s dotazem. Mrzí nás, že se Vám nepodařilo dovolat v době, kdy jste to potřeboval. Rozumíme, že v zápalu práce může být jakékoli další vyptávání ze strany prodejce vnímáno jako zdržování, i když naším jediným úmyslem byla snaha o bezchybné doručení. Doufáme, že od nás přijmete malou kompenzaci, kterou zasíláme e-mailem. Budeme rádi, když nám dáte v budoucnu ještě šanci přesvědčit Vás o tom, že Vám chceme být spolehlivým partnerem. S pozdravem, Tým KOUPELNY-CZ.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení našich služeb a jsme rádi, že jste byli s nákupem spokojení. Objednané zboží se snažíme dodat vždy co nejrychleji. Těšíme se na další nákup. S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz

Dobrý den, děkujeme Vám za hodnocení našich služeb a jsme rádi, že jste byli s nákupem spokojení. Objednané zboží se snažíme dodat vždy co nejrychleji. U virtuálního webového asistenta záleží, co konkrétně potřebujete vědět. Některé věci bohužel opravdu musí prověřit přímo kolegové z týmu. Těšíme se na další nákup S pozdravem Tým KOUPELNY-CZ.cz