RockPoint.cz

nabídka a rychlost dodání, skvělé jednání

Vše bylo v pořádku , rychlé dodání . Kupovala jsem zboží i u Vás v obchodě .

Nevím., ale není na co bych si stěžovala.

Obsluhu

šíře sortimentu, kvalita, komunikace...

Skvělá prodejna se skvělým zbožím! Doporučuji všem!

kvalita zboží, rychlé dodání

Rychlost.

Profesionální a zároveň lidský přístup personálu.

Rychlost dodávky

zboží zatím nedorazilo, zásilkovna změnila doručení z boxu do výdejny, potvrzení přišlo ve čtvrtek před Velikonocemi v 17:00. Výdejna zavírá v 18 a pak na 5 dni zavřeno :-(

Přístup obsluhy v prodejně

rychlost, kvalita

Personál obchodu. Objednala jsem si na eshopu běžecké boty k v vyzvednutí na prodejně. Záměrně jsem zvolila tu v Havlíčkově ulici kvůli velikosti i sortimentu. Boty které jsem si objednala byly bohužel malé, což se samozřejmě může stát. Ze strany paní prodavačky neproběhla ani náznakem snaha o nabídnutí nebo vyzkoušení jiných. Na cestě dolů do spodního patra jsem se zastavila u nabídky bot totožné značky. Našla jsem tam jiný typ, který jsem si chtěla vyzkoušet. Bohužel pana prodavače stojícího hned vedle více zajímalo něco v počítači než já a o doneseni bot na vyzkoušení jsem si musela žádat. U někoho, koho zákazník evidentně vůbec nezajímá. Další velikost o kterou jsem si řekla hledali ještě s jinou kolegyni po celé prodejně nesmyslně dlouho. A poté mi ji přinesli, a ani se nezajímali jak mi sedí. Bohužel ani prodavači, ale pouze podavači. Jsem zklamaná. Pokud by se mi někdo věnoval a měl jen trochu zájem, boty bych si ve Vaší prodejně ráda zakoupila, ale bohužel. Ještě týž den jsem si koupila běžecké boty, ve vyšší cenové kategorii jinde a tento zážitek mě zcela odradil od toho u Vás cokoliv řešit, nebo dokonce Vás někomu doporučit.

Ochota při výměně zboží!

Profesionální přístup k zákazníkovi

rychlost objednávky + komunikaci s eshopem

Vše na 1.

Příjemné, ochotné a vstřícné prodavačky.

rychlost

slabší výběr dopravy