RockPoint.cz

Obsluha nám pečlivě vše vysvetlila. Super.

Doma jsme zjistili, že na helme byla uvedena jina cena. Nez nam nauctovala kasa. Asi 250 kc vic. Nevsimli jsme toho v obchodě.

Vždycky příjemný přístup. Možnost si vše vyzkoušet.

nabídka, kvalitní zboží, možnost vrácení e-objednávky v kamenném obchodě

rychlé, seriozní jednání

Možnost vyzvednutí i vrácení osobně na prodejně

Přehlednost, rychlost

Rychlé dodání

Skvela cena ( sleva) a rychlost dodani

Velmi příjemný personál, který mi vždy dobře poradí a skutečně semi během nákupu věnuje.

Zboží nejde zaplatit při převzetí na prodejně.

Rychlost.

Ochotná prodavačka, dobrý sortiment zboží. Možnost si online rezervovat zboží na prodejně.

Rychlost, vstřícnost, milou a trpělivost obsluhu v Cityparku v Jihlavě

Rychlost objednávky.

Mohu pochválit rychlé dodání objednaného zboží.

Zklamala mne špatná komunikace s e-shopem. Ne úplně dobrá registrace nového zákazníka. Neustálá komunikace ohledně vystavení faktury se správnými údaji. I když vaše strana e-shop věděl o špatně vygenerované chybě, musel jsem sám poukázat na chybné údaje, až po 2 nebo 3 emailu mi byla správně faktura doručena. Slevový kupón na první nákup mi byl doručen až po odeslání objednávky a posléze už nebylo možné slevu uplatnit. Kupón platí 14 dní. Nenakupuji u Vás tak často abych kupón stihl uplatnit. Jinak jako obchod Rock Point je dobře vybaven zbožím značek které rád opakovaně kupuji, jelikož mám s určitými značkami dobrou zkušenost, ať je to přes e-shop nebo v kamenné prodejně. S pozdrvem Žižka Josef-HK

Ochotu, vstřícnost a pohotovost personálu (prodejna Havlíčkova, P1).

Počáteční nejasnost v rezervaci zboží (prodloužení rezervace) - obratem bylo vše vyřízeno zkušeností personálu !!

Rychlost, spolehlivost dodání

Barva mikiny odlišná od fotky.

Paradni pristup, odbornost a hlavne nabizi veci co mam rad

Ochota a vstricnost personalu

Je to s tím nákupem v RockPointu nějaké složité. Ve Sportisimu objednám 2 velikosti, nebo také 2 různé modly, nechají mě je vyzkoušet, jedny si odnesu. V RockPointu zaplatím předem, jdu vyzvednout, slavnostně podepíšu, převezmu, vyzkouším, a pak absolvuju proceduru vrácení. Dále nastane nedorozumění kvůli slevovým voucherům, které, zdálo se, zmizí bez náhrady. Moc "friendly" to vyzvednutí objednávky na prodejně není.