Vsenaauto.cz

rychlost

Všechno bylo v pořádku. Je potěšením jednat s zdvořilými lidmi. Obzvláště mě těší, že zaměstnanci dokážou naslouchat zákazníkovi a dát mu, co potřebuje. Až budu příště potřebovat něco nakoupit, vrátím se.

Super servis

Profesionalitu a rychlost dodání

Služba Vše na auto, perfektní, ale Česká pošta

Česká pošta, nejdříve volali, že nestíhají a dodají později. V den dodání napsali, že dodávat budou mezi 9,30 až 15,30. Tak čekáte na řidiče a máte zkoro celý den zabitý. Ostatní přepravci dají rozmezí 1 hod max.2 hod

Rychlost

prodali jste mi 2 roky staré zimní pneumatiky

Rychlé dodání zboží

Rychlost dodání a kontrola požadovaných parametrů objednaných pneu ze strany e-shopu.

rychlost

přehledný e-shop

Objednáno v neděli, na webu informace, že expedice v pondělí a k dispozici k osobnímu odběru v Praze v úterý (na svátek). Měl jsem píchlou pneu, která nešla opravit. Samozřejmě nic. Ve čtvrtek zjišťuji, a odpověď, že je připravena k odběru. Do té doby žádný SMS nebo mail, na který se mělo čekat. V pátek tam přijedu, říkám, že nemám ani SMS ani potvrzovací mail, ale že mám potvrzení od nich, že tam je připravena. Samozřejmě tam byli děsně příjemní, že mám počkat na SMS apod. že tohle není sklad, že to je výdejna. Tak doháje, nepíšu na web, že zboží bude VYSKLADNĚNO v daný termín (a radši ani nepíšu daný termín), ale že tam bude pravděpodobně doručeno, protože se převáží ze skladu, který je kdo ví kde. Nakupoval jsem zde jen pro to, že byl blízký čas výdeje, cena nebyla nejlevnější. Když jsem se tam hádal se skladníkem, tak mi dával za příklad Alzu, kde se také čeká na vyzvednutí po SMS. Tak kdybych to objednal na Alze, tak to i od dodavatele mám dřív. Děkuji, víckrát fakt ne. Mě jako zákazníka nemusí zajímat, kde to kdo a jak dlouho převáží. Dejte si tedy ty nesplnitelné termíny do háje, nebo si zaplaťte pořádný systém a napojení na dopravce včetně predikcí vytíženosti a sezónních špiček. A taky si napište na web, že to není sklad (ještě jsem se díval schválně na mapy, kde to je a vidím obrovskou halu, takže jsem usoudil, že je to sklad), že je to jen výdejní místo, kam se objednávka převáží a zrušte konkrétní termíny.

Rychlost dodání

rychlost

rychlost, férovost

Rychlost dodáni

Vše v pořádku bez problému

Dobré informace o produktu, rychlé dodání. Perfektní služba.

Rychlost vyřízení objednávky

Rychlé dodání

profesionální přístup, skvělé jednání prodavačů