Amipa.cz

Vámi objednaný titul nebyl skladový, ale k objednání u našeho dodavatele. Náš dodavatel nás na základě poptávky informoval, že je již titul vyprodaný. Bohužel u doprodejových titulů může dojít k situaci, že máme produkt v nabídce, přesto že dodavatel jej již k dispozici nemá. Je to z toho důvodu, že informace od dodavatelů nedostáváme online, ale v několikahodinových intervalech a mezitím může být titul doprodán.

Vážená zákaznice, zde se asi skutečně jedná o nepochopení z Vaší strany. K vybraným produktům nabízíme dárek zdarma, ale dáváme zákazníkovi možnost vybrat si z více dárků. Aktuálně ze 4. V produktu je viditelně uveden text "vyberte si dárek zdarma" a následně přehled dárků, ze kterých je třeba si vybrat a vložit s vybraným dárkem produkt do košíku. U Vámi objednaných produktů nebyl ani k jednomu vybraný dárek a tím pádem objednávka byla odeslána bez dárku. Samozřejmě Vám rádi dárky zašleme. Jen nás, prosím, kontaktujte e-mailem nebo telefonicky o jaké z dárků máte zájem. Je však třeba počítat s tím, že Vám bude účtováno poštovné, jelikož se nejednalo o pochybení na naší straně.