Oazakabelek.cz

Dobrý den, na Vaši recenzi se hodí pořekadlo "Za dobrotu, na žebrotu". Objednala jste si u nás kabelku, kterou jsme měli skladem posledním kusem. Při expedici jsme zjistili, že kabelka má na přední straně hluboký vryp překrytý vrstvou lepidla a je tak neprodejná. Toto jste Vám také s omluvou napsali a přidali informaci, že kabelka je skladem posledním kusem (ta vadná) a již ji nelze u dodavatele objednat. Navíc jsme Vám nabídli jako omluvné slevu ve výši 20 % na jakékoliv jiné zboží. My však máme sekci VADY, kde prodáváme zboží s vadami a kam jsme chtěli kabelku přeřadit. Tedy kabelka nebyla z eshopu stažena, protože skladem stále je (ta vadná) a platí to, co jsme Vám napsali, že kabelka je skladem posledním kusem, je poškozená, tedy neprodejná za plnou cenou a nelze ji již doobjednat u dovozce. Ano, byla chyba, že jsme ji hned nepřesunuli do sekce vady, ale bohužel v předvánočním čase jsme byli rádi, že stíháme expedovat objednávky a nafocení vadné kabelky a její nový popis nám v tu chvíli nepřipadal důležitý. Za tuto skutečnost se omlouváme, ale myslím si, že si spíše zasloužíme pochvalu, že jsme Vám nezaslali vadnou kabelku, že jsme vadu odhalili před odesláním. Myslíte, že jsme Vám lhali? Že jsme Vám nechtěli prodat zboží a sami se tak okrádali o tržbu? Vždyť jsme Vám nabídli slevu 20 % na výběr jakéhokoliv jiného zboží, tedy jsme Vás silně motivovali k nákupu. Přiznám se, že nechápu tok Vašich myšlenek a už vůbec nerozumím tomu, proč jste se nás na to nedotázala emailem a máte potřebu psát na tohle recenzi?? Někdy opravdu nerozumím .. Vaše Oázakabelek

Dobrý den, děkujeme za Vaši recenzi. Nemyslím si, že by nám zboží vypadlo na zem a my to jen tak přešli, dělali, že se nic nestalo a zboží neočistili. Jestli zboží bylo nějak mírně znečištěno, muselo tak být již z výroby, kdy třeba měsíce čeká v halách na expedici bez krabiček. Pomačkanou krabičku bychom také řešili, vyměnili bychom Vám ji za jinou. Je možné, že byla mírně zdeformována při dopravě. I když samozřejmě nikdy nevíte, jak to přesně bylo a kde k mírnému zašpinění došlo. Určitě se Vám omlouváme, mrzí nás to a budeme více zboží před odesláním prohlížet. Vaše Oázakabelek