Rychlá reakce na e-mail
Zboží nakonec dorazilo v pořádku
Nesplněný slíbený termín doručení (mělo přijít 1. 8., dorazilo až 4. 8.)
Musela jsem urgovat, jinak bych nedostala ani sledovací číslo
Tvrdili, že upozornění na zpoždění bylo v e-mailu, ale nebylo
Zmatečné a zavádějící informace při objednávání
