ZAZUMi.cz

Dobrý den, Děkuji za Vaši recenzi. Ráda bych se k ní vyjádřila. Orientační velikost rostliny je vždy uvedena v parametrech produktu. Obecně platí takové nepsané pravidlo, že výška pokojových rostlin se uvádí i s květináčem a výška zahradních rostlin bez květináče, jelikož se předpokládá, že se zasadí do země. Fotografie rostlin, které vidíte u nás na e-shopu, nejsou ilustrační. Rostliny si fotografujeme sami. Vždy se snažíme jít zlatou střední cestou a fotíme tu rostlinu, která v průměru odpovídá všem ostatním. Jsou však živé a každá se může drobně lišit velikostí i tvarem. Rostliny tedy nikdy nemohou být kompletně totožné. Děkuji a přeji Vám hezký den. Klára Fantini a tým ZAZUMi.cz

Dobrý den Evo, Děkuji za Vaši recenzi. Jak jsme spolu již tuto situaci řešily, bohužel nejspíše došlo k poškození rostliny při přepravě. Za což se ještě jednou velice omlouvám. V 99 % případech jsou rostliny doručovány v super stavu a nepoškozené. Od našich zákazníků máme skvělou zpětnou vazbu. Nabídka zaslání nové rostliny z naší strany stále platí. Kdybyste si to rozmyslela, ozvěte se nám prosím na info@zazumi.cz nebo na telefonním čísle 601 579 381. Přeji Vám hezký den. Klára Fantini a tým ZAZUMi.cz

Dobrý den Josefe, Děkuji za Vaši recenzi. Ráda bych se k ní vyjádřila takto. Zpravidla bývají naše objednávky doručovány do druhého dne. Toto, ale bohužel není možné garantovat, jelikož jsme závislí na našich dopravcích i počasí. Pokud má dojít ke zpoždění zásilky z naší strany, bývá tomu tak kvůli nepříznivému počasí. Za velikých mrazů bohužel rostliny odesílat nelze, takovéto teploty by jim mohly uškodit. Určitě jsem se Vám pokoušela dovolat, abych Vás o této situaci informovala a navrhla Vám jiný nejbližší termín. Doufám, že přestože se objednávka o jeden den zpozdila, Vaše vnučka byla i tak spokojená.:) Přeji hezký den. Klára Fantini a tým ZAZUMi.cz

Dobrý den, Děkujeme za Vaší recenzi. Omlouvám se, že u háčků nebyla uvedena jejich délka. Bohužel nám tento parametr od našeho dodavatele nebyl poskytnut. Děkujeme za upozornění a že nám pomáháte vylepšit náš e-shop. Jejich rozměr 4 cm samozřejmě doplníme, pro případ, že by jejich velikost někomu nevyhovovala. V případě zájmu vrácení nepoužitého zboží, nás prosím kontaktujte na info@zazumi.cz. Děkuji a přeji hezký den. Klára Fantini a tým ZAZUMi.cz