ZAZUMi.cz

Dobrý den Kateřino, Děkujeme za takto pěknou recenzi, velice si jí vážíme. Náš e-shop si zakládá na spokojenosti zákazníků a proto nás velmi těší, že jste byla s kvalitou rostlin i našich služeb spokojená. Budeme velice rádi, když se k nám opět vrátíte. Zanedlouho budou na e-shopu skladem bylinky i balkonové květiny. :) Přeji Vám krásný den, Klára Fantini a tým ZAZUMi.cz

Dobrý den, Mrzí mě, že Vaše objednávka nedopadla podle představ. Ráda bych se Vám k tomu vyjádřila. Objednávky se z naší strany mohou zpozdit kvůli nepříznivému mrazivému počasí. Teplota pod nulou dokáže rostlinám hodně uškodit. Zpravidla se ale naše zákazníky snažíme kontaktovat a domluvit s nimi náhradní termín. Co se týče cen, ty odpovídají vysoké kvalitě rostlin. Větší a hezčí rostliny bývají zpravidla o něco dražší, než rostliny malé. Z našich zkušeností a informací víme, že máme ceny nastavené stejně, nebo i níže, než naše konkurence. Co se týče poškození rostliny, k tomuto by samozřejmě docházet nemělo. Máme speciálně navržené boxy, které nám ve většině případech zajistí doručení v pořádku. Někdy se ale bohužel stane výjimka a krabice při přepravě převrátí. Hádám, že tomu se tak stalo s Vaší fialkou. Nicméně rostlinu určitě nevyhazujte. Fialky mají skvělou schopnost regenerace. Brzy Vás kontaktuji na telefonním čísle a vyřídím s Vámi reklamaci. Děkuji a přeji Vám hezký den. Klára Fantini a tým ZAZUMi.cz

Dobrý den, Děkuji za Vaši recenzi. Nabídka rostlin je závislá na sezóně a na nynější nabídce našeho zahraničního pěstitele. Například v zimě nejsou dostupné muškáty a na jaře zase vřesy a hebe. Proto se může jevit větší množství produktů nedostupné. Doufám, že i tak jste našla to, co jste hledala a byla s našimi službami spokojená. Přeji Vám hezký den. Klára Fantini a tým ZAZUMi.cz