vidaXL.cz

Doručili mi jiné zboží. Vše doloženo fotografiemi. Otřesná komunikace, odmítají zboží vyměnit. Podám podnět na ČOI. Nikdy více!

Celkem rychlé dodání. Reklamace vyřízená docela rychle, poslali si kurýra pro vrácení.

Objednávala jsem si králíkárnu, NIKDY VÍCE. Přišlo poškozené, nekvalitní, prasklé dřevěné díly (není se co divit, jsou jako papír), drátěné pletivo připevněno tak, že by se zvíře dříve podřízlo, než by příbytek prozkoumalo. Paradox byl, že až při reklamaci jsem přišla na to, že zaplacené peníze mi byly ve stejný den vráceny... Jinak doporučuji se vyhnout obloukem

Podvodníci, posílají rozbité nekvalitní zboží jak to většina zákazníku uvádí, hlásit na ČOI

Nekompletni baleni, po reklamaci znovu posilaji nekompletni baleni. Zbozi plechovy drevnik, pochybne kvality.

Rychlost dodání Cena

Objednali jsme lavici a skříňku. Oboje odřené, nedodane šroubky, jedna nožička kratší než ostatní, špatně predvrtane díry...celé jsme si museli předělat, aby sedělo

Rychlé doručení

V žádném případě nedoporučuji. Koupil jsem si v tomto obchodě (vidaXL) markýzu do pergoly. Po upevnění došlo po měsíci ke zrezivění matic a podložek držící markýzu, po 3 letech došlo u úplnému utržení zrezivělé části plechu a podstavce markýzy. Odeslal jsem fotografie a popis problémů na vidaXL, ale nikdo mi odpověl na moji žádost o výměnu ze 3 e-mailových adres, na které jsem žádost posílal neodpověděl. Nakonec mi někdo napsal a uvedl, že je v obchodních podmínkách 2 léta záruka a mám smůlu, protože mám markýzu 3 roky. Znovu jsem jim napsal, že jsem nespokojený a nechci investovat dalších 6 000 Kč do nové markýzy. Odpověď byla, že věc předávají eskalacnimu oddělení. Z tohoto oddělení mi znovu přišlo zamítnutí žádosti i s mým návrhem, že bych na markýzu přispěl nějakou částkou. Jedná se o klamavou reklamu, protože udávájí, že podstavec je vyroben z kvalitní pevné oceli a ošetřen práškovým lakem. Lak se loupe a plech už není plechem, ale jen kupou rzi. Určitě mi budete chtít pomoci (vidaXL), tak posílám číslo objednávky: 0420000001421. Děkuji

Nedoporučuji. Obchodník nekomunikuje. Objednávka zaplacena, nedoručena a žádná možnost jak se domoci vrácení peněz.

první kus přišel poškozený, infolinka pouze v AJ, takže komunikace jen s robotem. Nejprve nabídl slevu na poškozené zboží, poté slevu na další nákup a teprve po delším dopisování sme se dostali k požadované výměně. Trvalo asi týden , než přišel nový kus. Potřebovala jsem opravit FA adresu, opět komunikace pouze s robotem a bez výsledku. Nejde to :-(. Tento obchod již nikdy více

Hezké produkty na stránkách

Včera jsem objednal a když tady vidím ty recenze tak už vím že jsem udělal chybu jak je možné že takové podvodníky někdo nemůže potrestat hrůza no budu čekat co přijde za šrot nebo třeba vůbec nic v této zemi jde vše do řitě.

Díly nesedí správně k sobě,kazí to vzhled,už nikdy vidaxl

V patek dorazilo zboží. Objednaná skrinka se při sestavování ukázala kriva,body kam umístit šrouby si musíte domerit sami,no katastrofa..za 2tis,neberte to. Zboží vracím ve 14denni lhůtě. Na webu prodejce jsem zjistila že tel kontakt během víkendu raději zmizel a komunikace je možná pouze přes chatboot. Zboží máme vrátit do Nizozemí, jiná adresa pro příjem vraceneho zbozi údajně není. Jsem připravená z nich ty peníze třeba vymlatit přes soud, tohle je sebranka zlodějů, děs.

Rychlé dodání

Nesedici díry Bez dalšího popisu jak přivrtat poličku a jaký vrut s hmoždinkou. V obchodě pak těžce narazíte, protože to nikdo neví. Prakticky nevíte jestli to na vás naspadne. Protože věta: podle vaší zdi zbavuje odpovědnosti. Tleskam opravdu!

Objednala jsem si kopuli na bazén v hodnotě 21 tis. Igelit je zcela slabý, takže při zahřátí od slunce se trhá. Dopisování 14 dní a nakonec mi prý posílají náký nový kus. Domluva s robotem jak s tatarem a nelze vysvětlit, že se to bude dále trhat, protože igelit není dosti pevný. peníze vracet nechtějí, radši pošlou možná další kus, ale nechápu jaký, když je to ze dvou kusů a trhá se vše,. Navíc v popisu je napsáno, že jsou vchody ze stran i z boků, ale to není pravda. jen z boků. Nevím co dál, protože se jedná o dosti velkou částku.

Reklamovala jsem párty stan, vše proběhlo v pořádku, rychlé odpovědi a řešení problému. Obchod všem doporučuji. Děkuji

Rychlé dodání zboží

Křívé desky postele, nelícují díly, nesedící sousední díry, nemožnost dovrtat díly, obité desky, naprosto různé rozměry desek postele, takže nešla smontovat.

Rychlé dodání, vše proběhlo v pořádku

Po všech negativnich recenzi jsem se bála ale vše super,doprava rychlá, sestavení jídelního stolku snadná a navíc je fakt pěkný. Spokojenost,Děkuji

zahradní nábytek z masivní borovice super cena poměr/výkon plní naše očekávání vypadá dobře, funkční

musíte zkompletovat komplet sami, příčku od příčky...jestli je ta fajn cena versus tohleto, tak to chápu, ptž úplně jednoduché to nebylo ( zlatá Ikea ). Takže si partner máknul pár hodinek, ale pak tam stála fajn sestavička, která nám dělá denodenní službu :-) dodání bylo rychlé a bezproblémové Určitě bych neměla problém nakoupit u VidyXL znovu.

místo objednaného výrobku přislo něco jiného. Nulová komunikace.

Drahé zboží v hodnotě 11.000Kč jsem si objednala před 12 dny a ihned zaplatila bankovním převodem na účet a doposud 12.7.2024) mi zboží nebylo doručeno a již 5 dní je status zásilky v Depo Praha 701. Nedá se nikam a nikomu dovolat, abych zjistila s dobu doručení a na emaily odepisuje pouze VIDA XL robot. Nevím, co mám dělat obrátila jsem se opakovaně proto s dotazem na e-shop. Nicméně se obávám, že na základě negativních zkušeností od zákazníků mi zboží nebude doručeno.